Δημήτρης Κονταράκης, Digital Strategist - Η AI θέλει στρατηγική!

Αυτόματη μεταγραφή — ενδέχεται να περιέχει λάθη.

01:00 Κύριε Κονταράκη, καλησπέρα. Σε ευχαριστώ πολύ που είστε μαζί μας στα Smart Talks. Ευχαριστώ πολύ τη φιλοξενία. Το Digital Marketing λοιπόν έχει περάσει μέσα σε λίγα χρόνια από τη λογική των επιμεωρήσεων καναλιών και εργαλείων σε ένα πολύ πιο συνήθειατο περιβάλλον, εκεί όπου τα δεδομένα, το περιεχόμενο και οι αλγόριθμοι και πλέον και η τεχνητή νοημοσύνη συνδέονται άμεσα με την εμπορική απόδοση.

01:19 Πώς διαμορφώνεται σήμερα κάτι γνώμη σας στο νέο πλαίσιο για τις ελληνικές επιχειρήσεις Ζούμε μια νέα πραγματικότητα Πριν την εμφάνιση της τεχνητής νοημοσύνης Κάποιες επιχειρήσεις κάνανε λίγο από όλα Ή κάποια πράγματα Λίγο facebook, λίγο google ads, λίγο seo, λίγο email marketing Όλο αυτό κάπως δούλευε Όχι στο 100% αλλά κάπως δούλευε Με την εμφάνιση της AI το AI είμαστε σε μια φάση όπου όλα αυτά πρέπει να γίνουν οργανωμένα.

01:51 Γιατί είμαστε σε μια λογική πια όπου όλο αυτό πρέπει να έχει μια δομή, μια αρχή, μια μέση και ένα τέλος, ένα πλάνο. Ποιο είναι το κοινό σου, πώς του μιλάς, τι ένταση του μιλάς και πώς μετράς τα αποτελέσματα. Αυτό με τα εργαλεία AI που έχουν πια στα χέρια μας γίνεται εύκολα από την άποψη ότι παράγουμε πολύ περιεχόμενο, αλλά οι ελληνικές επιχειρήσεις θα πρέπει να πέσουν στην παγίτα τη γόμπο να παράξω περιεχόμενο 10 post παραπάνω το μήνα, αλλά αυτό το περιεχόμενο πρέπει να είναι δομημένο και να μιλάει τη γλώσσα του κοινού.

02:25 Ποιο είναι το κοινό σου? Αυτό το ηλικιακό γκουρπ. 25-34, 35-44. Ωραία. Του μιλάμε όπως πρέπει. Ή φλιαρούμε ανεβάζοντας αναρτήσεις, άρθρα, podcast, βιντεάκια τα οποία απλά προστατούν θόρυβο σε ό,τι ακούει ο μέσος Έλληνας. Αυτή είναι η εμένα η πρόκληση. Άρα, το 2026 το digital marketing μπορεί να γίνει ακόμα πιο επιδραστικό στην ανάπτυξη μιας επιχείρησης, αν υπάρχει πλάνο, αν υπάρχει στρατηγική και αν υπάρχει ένας συμφωνημένος στόχος.

02:58 Branding, πωλήσεις, νέους συνεργάτες χονδρικής, νέους πελάτες εξωτερικού, όποια και είναι αυτό, συμφωνημένο από την αρχή. Μέσα σε αυτό το νέο πλαίσιο λοιπόν, το 2026 βρίσκεται τις επιχειρήσεις να μην καλούνται απλώς να υιοθετήσουν νέα εργαλεία, αλλά να επαναπροσδιορίσουν τον τρόπο με τον οποίο σχεδιάζουν καμπάνιες, περιεχόμενο, τη σχέση με το κοινό τους.

03:17 Ποια θεωρείτε ότι είναι η πιο ουσιαστική αλλαγή που έχει φέρει το AI, η τεχνητή νοημοσύνη στους κανόνες του digital marketing. Ναι, τώρα και μπορούμε να παράξουμε πολύ περιεχόμενο. Δηλαδή η αρθρογραφία τριών-τεσσάρων άρθρων το μήνα απαιτούσε αρκετό χρόνο. Αυτό μπορεί να γίνει μέσα σε μία ώρα. Είναι πολύ σημαντικό να κατανοήσουμε όμως αυτή η παραγωγή περιεχομένου πρέπει να είναι ποιοτική.

03:39 Όχι απλά για να πούμε ότι αντί για δύο άρθρα το μήνα πάμε σε τέσσερα άρθρα το μήνα, αντί για οχτώ ποσταρίσματα στα social ή στο LinkedIn πάμε σε δεκάξι. Το κοινό μας ποιο είναι, η στρατηγική μας ποια είναι, η φιλοσοφία που έχει η επιχείρηση ποια είναι. Όταν έχουμε βάλει στο μυαλό μας αυτές τις αξίες, το κοινό μου, ο ανταγωνισμός μου και ο στόχος μου, η παραγωγή περιεχομένου που γίνεται πολύ πιο εύκολα θα γίνει ακόμα πιο στοχευμένη.

04:06 Το οποίο σημαίνει χαμηλότερα κόστη και πιο στοχευμένη προσέγγιση. Άρα, αν εγώ είχα πρόβλημα χρόνου, δεν προλάβαινα να γράψω, να δημιουργήσω, να ανεβάσω, τώρα πια αυτό γίνεται πάρα πολύ γρήγορα. Έχουμε λοιπόν αντικαταστήσει το μέσο που δημιουργεί το περιεχόμενο, αλλά σίγουρα δεν πρέπει να πέσουμε στην παγίδα της ταχύτητας εις βάρος της ποιότητας.

04:30 Αλλιώς φλαιαρούμε. Και όταν φλαιαρούμε σε μια παρέα, σε μια συνάντηση, κανείς πια δεν μας θυμάται. Και περιμένουν να τελειώσουμε τη φλαιαρία για να μιλήσει ο επόμενος. Οι εταιρείες λοιπόν έχουν μπροστά τους μια τεράστια ευκαιρία για να γίνουν ακόμα πιο στοχευμένες. Όχι σε θέματα ταχύτητας, αλλά σε θέματα ποιότητας. Και αυτό είναι για μένα που μπορεί να προσέχουν όλες οι επιχειρήσεις.

04:55 μικρές, μεσαίες, μεγάλες. Αυτή λοιπόν η αλλαγή που φέρνει η τεχνητή νοημοσύνη νομίζω πως δεν αποτυπώνεται με τον ίδιο τρόπο σε όλες τις επιχειρήσεις. Αρκετές βλέπουν την AI κυρίως μέσω ταχύτερης παραγωγής περιεχομένου μείος κόστος, απλώτε και εσείς. Πού εντοπίζετε τη διαφορά ανάμεσα στην απλή χρήση ενός εργαλείου και στην πραγματική χρήση στην πραγματική αξιοποίηση της AI.

05:15 Για μένα η τεχνητή νοημοσύνη είναι άλλος ένας συνεργάτης, ο οποίος έχει το πλειονέκτημα ότι δεν θυμώνει, δεν κουράζεται, είναι διαθέσιμος όλο το 24ωρο να μας δώσει συγκεκριμένες πληροφορίες. Την απόφαση πρέπει να την πάρει άνθρωπος. Η παραγωγή περιεχομένου είναι κάτι το οποίο αποτελεί ένα μεγάλο πρόβλημα για πολλές επιχειρήσεις.

05:36 Το ζητούμενο είναι ότι παράγουμε να μπορούμε να το ελέγξουμε. Μιλάει με το σωστό τόνο που θέλουμε στους πελάτες μας, στους μελλοντικούς πελάτες μας. Μπορούμε να εξολογήσουμε αυτό που μας έχει δημιουργήσει η τεχνητή νοημοσύνη. Ζούμε σε ένα φαινή ρυθμό κάθε μέρα και ότι ξαφνικά μπορούμε με μια εντολή να έχουμε πάρα πολλά άρθρα, αναρτήσεις, podcast, βιντεάκια. Μπορεί να μας βγάλει από το δρόμο της ποιοτικής επικοινωνίας.

06:02 Είναι αυτό που λέμε πολλές φορές άλλο να μιλάς και άλλο να επικοινωνείς. Αυτή είναι η παγίδα των επιχειρήσεων. Αυτό που ανεβάζεις βγάζει προς τα έξω το ανταγωνιστικό πλειονέκτημα που έχει επιχειρήσει σχέση με τον ανταγωνισμό. Αν αυτό το κάνεις τότε είσαι κερδισμένος γιατί όλοι πιάχνουν στα χέρια τους ένα AI tool. Το ζητούμε να εντάξει σωστά στην παραγωγική σου διαδικασία και στην επικοινωνία που έχεις με το κοινό σου.

06:27 Και αυτό θα κάνει τη διαφορά όπως έκανε τη διαφορά όταν ξεκινήσαμε να έχουμε για τους πιο παλιούς Απ' το Telex πήγαμε στο Fax, από το Fax πήγαμε στο Modem, από το Modem πήγαμε στον ηλεκτρονικό υπολογιστή. Όλα μα όλα αυτά που μας έκαναν τη διαφορά. Γιατί ένα εργαλείο που μας κάνει τη ζωή πολύ πιο εύκολη δεν πρέπει να μας τεμπελιάσει.

06:46 Και αυτή είναι η παγίδα ανάμεσα σε μια επιχείρηση που έχει μια ευκαιρία να μιλήσει ακόμα πιο δομημένα, ακόμα πιο στοχευμένα, από μια επιχείρηση που λέει σταματώ τη συνεργασία με τον κειμενογράφο, σταματώ τη συνεργασία με τον γραφίστα, σταματώ τη συνεργασία με τον marketing manager. Όχι. Είναι εργαλεία τα οποία σου κάνουν τη ζωή και την επικοινωνία με τον πελάτη σου πολύ πιο αποδοτική.

07:10 Αν ξέρεις τι κυνηγάς, ξέρεις ποιος είσαι στην αγορά, ξέρεις τι κάνει ο ανταγωνισμός και ξέρεις τι ζητάει το κοινό σου. Και αν δεν ξέρεις, το AI μπορεί να σου πει. Και εσύ με την εμπειρία που έχεις να κρίνεις αυτό που σου λέει, έχει λογική. Αυτή λοιπόν η στρατηγική αξιοποίηση της AI αναδεικνύει και ένα νέο όριο ανάμεσα στην αυτοματοποίηση και στην ανθρώπινη κρίση.

07:31 Σε ποια σημεία μιας digital στρατηγικής θεωρείτε ότι η ανθρώπινη σκέψη, το ανθρώπινο μυαλό παραμένει αναντικατάστατο. Συντελική απόφαση. Η λογική ότι κάνουμε μια ανάλυση ανταγωνισμού, πήγαινε να δεις στα social το ανταγωνιστή μου το αβγ και πες μου πόσες αναρτήσεις ανεβάζει και ποια είναι το engagement που έχει η κάθε ανάρτηση, όταν επιστρέψει αυτό, θα πρέπει να πάμε στη λογική να εξετάσουμε τα ευρήματα, να τα αξιολογήσουμε και εμείς.

07:59 Γιατί, γιατί, να πάμε στη λογική να είμαστε λίγο αποψιασμένοι. Η AI απαντά είτε σωστά είτε λάθος με την ίδια αυτοπεποίθηση. Κάτι το οποίο σε οδηγεί σε μία παγίδα ότι ό,τι λέει είναι σωστό. Όχι, είναι απαραίτητο σε κάθε έλεγχο και σε κάθε απόφαση να είναι παρόν ο άνθρωπος. Η εμπειρία, η κρίση, αυτό που λέμε πολλές φορές, είμαι 25 χρόνια στην αγορά, 10 χρόνια στην αγορά και σίγουρα αυτό που μου αναφέρει η ΙΑΗ για τον ενταγωνιστή μου είναι λάθος.

08:28 Για να πάω να το δω και εγώ με τα δικά μου μάτια, όντες έχει αλλάξει η στρατηγική. Και πολλές φορές θα δούμε πράγματα τα οποία μας κάνουν φοβερή εντύπωση. Γιατί το ξαναλέω η ΑΕΔΑ πει ποτέ ότι έκανα λάθος. Είναι σημαντικό λοιπόν ο άνθρωπος να παραμείνει το ρόλο που έχει να αποφασίζει από την πιο μικρή απόφαση μέχρι την πιο μεγάλη στο πού θα πάει η παραγωγή υπερεχομένου, ο τρόπος επικοινωνίας, αν θα συμμετάσχει σε εκθέσεις, αν θα κάνει καταχωρίες στα περιοδικά, αν θα αποφασίσει μια στρατηγική διαφορετική από αυτό που έκανε μέχρι σήμερα.

09:01 Αυτή λοιπόν η ισορροπία γίνεται ιδιαίτερα κρίσιμη και στο περιεχόμενο που όπως είπαμε προηγουμένως η AI μπορεί να αυξήσει σταματικά την παραγωγή χωρίς αυτό να σημαίνει απαραίτητα ότι βελτιώνει και το αποτέλεσμα. Πώς μπορεί μια επιχείρηση να αποφύγει την παγίδα της ποσότητας και να διατηρήσει την ποιότητα, την ακρίβεια και την ουσιαστική διαφοροποίηση στην επικοινωνία της.

09:20 Αυτό που βλέπουμε πολλές φορές σε ένα εργαλείο AI είναι το εξής. Το brief που δίνουμε. Μπορεί πολύ εύκολα να πούμε σε ένα AI tool. Φτιάξε μου ένα diesel marketing plan για την επιχείρησή μου. Είναι πάρα πολύ γενικό, είναι πάρα πολύ πρόχειρο και είναι ίσως επίπεδο πρωτοετούς φοιτητής στο πανεπιστήμιο. Το brief που θα δώσουμε θα πρέπει να έχει μια δομή που θα λέει είμαι η τάδε εταιρεία, είμαι 15 χρόνια στον χώρο, θεωρούμε ακριβή φτηνή ή μεσαίας κατηγορίας, οι αντιγωνιστές μου είναι αυτοί και αυτοί και αυτοί, τα πλεονεκτήματά τους είναι πολύ συγκεκριμένα.

09:53 Όταν δώσεις αυτού τον brief, έχεις απέναντί σου ένα εργαλείο το οποίο έχει όλα τα δεδομένα. Άρα, το πώς εμείς διαχειριζόμαστε ένα καινούργιο συνεργάτη, ένα AI tool, με τα δεδομένα που του δίνουμε, καθορίζουμε την ποιότητα του παραδοτέου. Τι θα μας δώσει σε επίπεδο αναφοράς. Το ξαναλέω, έχουμε στα χέρια μας, και είναι επαναστατικό όλο αυτό, κάτι το οποίο είναι αρκετά γρήγορο, αρκετά ποιοτικό, αν εμείς το χρησιμοποιήσουμε ποιοτικό τρόπο, όχι να ρωτήσουμε απλά να μας φτιάξει κάτι, αλλά να θέσουμε τις προδιαγραφές, τις απάντησες που θα μας δώσει.

10:29 Αλλιώς θα πάρουμε κάτι πάρα πολύ γενικό, το οποίο θα είναι και άστοχο και θα μας κοστίσει χρήμα, χρόνο και ενέργεια σε κάτι το οποίο θα μας είναι εντελώς άχρηστο και θα μας δημιουργήσει πρόβλημα και στην αγορά και σε σχέση που έχουμε με τον πελάτη. Για παράδειγμα, πολλές φορές μιλάμε για αυτοματοποίηση. Ναι, μέχρι κάποιο σημείο.

10:49 Οι ανθρώπινες επαφές με έναν άνθρωπο, με έναν πελάτη ο οποίος έχει θυμώσει, έχει δεσταρετηθεί, έχουμε το μιλήσει με δύο μήνες, επειδή η αυτοματοποίηση μας επιτρέπει να στέλνουμε email κάθε 15 μέρες, αυτό είναι ένα πρόβλημα. Γιατί στο τέλος της ημέρας ο πελάτης δεν επιλέγει την εταιρεία, επιλέγει το Δημήτρη ή το Χρήστο που τον ξέρει 5-6-7 χρόνια.

11:10 Αυτό δεν πρέπει να το αντικαταστήσουν. Άρα λοιπόν η αυτοματοποίηση, το AI Tool είναι πάρα πολύ χρήσιμο αλλά πάντα την τελευταία λέξη πρέπει να την έχει ο επιχειρηματίας, το στέλεχος, η επιχείρηση. Αν αποφασίσεις ότι το δεύτερο εξάμεινο του 26 θα έχουμε μια στρατηγική που θα είναι πιο επιθετική στις πωλήσεις, πιο αμυντική στην επικοινωνία, πιο εξωστρεφής στο κομμάτι της επικοινωνίας με τη χονδρική μας.

11:41 Αλλά αυτό είναι κάτι το οποίο θα το μετρήσει το AI Tool αλλά δεν μπορεί να πιάσει τη γλώσσα του σώματος σε μια φυσική επικοινωνία, τον τόνο της φωνής σε ένα Zoom call και το πώς ένας πελάτης σε δέχεται όταν παίρνεις τηλέφωνο και πώς μου μιλάει. Αυτό στην εποχή που είναι μετά τον COVID η ανθρώπινη επικοινωνία παραμένει ένα πολύ σημαντικό κομμάτι στο πως οι επιχειρήσεις κρατούν τους πελάτες ευχαριστημένους, ακούν τα παράπονα τους και απαντούν με συνέπεια.

12:14 Το ότι θα στείλω εγώ ένα email αύριο το πρωί 11 η ώρα όπως έχω πει είναι πολύ σημαντικό. Όμως αυτό είναι ένα δείγμα της επικοινωνίας της στρατηγικής που έχω. Η φωνή του Δημήτρη ή του Χρήστου απέναντι στον Γιάννη και στην Παναγιώτα θα παραμείνει αυτό που θα μας του ελέγχου, της επαλήθευσης, της ευθύνης μέσα σε όλο αυτό το περιβάλλον, τι πρέπει να κάνει μια επιχείρηση που χρησιμοποιεί η AI στο marketing και στην επικοινωνία της.

12:41 Εκεί λοιπόν θα πρέπει να έχουμε το ακατάλληλο άτομο, το οποίο θα εγκρίνει και θα επιβλέπει κάθε τι που παράγει το AI Tool. Η μεγάλη πρόκληση είναι ότι έχουμε μπροστά μας πέντε συνεργάτες, άνθρωποι, στελέχοι, Άλλος με 5 χρόνια εμπειρίας, άλλος με 6 μήνες εμπειρίας, άλλος με 20 χρόνια εμπειρίας. Και έχουμε το AI Tool, το οποίο έχει κερδίσει με το καλημέρα ότι εγώ είμαι εκτός κριτικής.

13:07 Εγώ είμαι αλάνθαστο. Όχι. Θα πρέπει αν μας παράγει ένα αποτέλεσμα, να έχουμε το άτομο το οποίο θα πει ωραία, βάση της δικής μας εμπειρίας είναι σωστό το αποτέλεσμα. Να ελέγχουμε το παραδοτέο από το πιο απλό, αν μας φτιάχνει μια ανάρτηση, αν υπάρχουν ορθογραφικά συντακτικά λάθη ή ένα report, αν αυτό το report πριν το στείλουμε στον πελάτη μας έχει μια λογική και έχει και μια σχέση με την πραγματικότητα στην αγορά.

13:35 Δεν πρέπει να βγει με κανέναν τρόπο ο άνθρωπος, ο ανθρώπιος παράγοντας, η εμπειρία του Χρήστο και του Δημήτρη που είναι στην αγορά χι χρόνια, έξω από το call to control. Γιατί στο τέλος της ημέρας βρισκόμαστε σε μια συνάντηση με το AI Tool και με τους συνεργάτες μας και όλοι λένε κάτι. Την τελική απόφαση την παίρνει αυτός ο οποίος πληρώνεται για να παίρνει τις στρατηγικές αποφάσεις.

13:59 Κανείς επιχειρηματίας δεν πρέπει να βάλει στο μυαλό του ότι εφόσον το AI το είπε, αυτό θα κάνω. Πρέπει να συμφωνεί με τους στόχους, την εμπειρία αλλά και τη στρατηγική προσέγγιση που έχεις στην αγορά σου για το 26 ή το 27-28. Αλλιώς αφήνεις την επιχείρηση στον αυτόμοτο πιλότο και όταν κάτι το αφήνεις να πηγαίνει στον αυτόματο, σε βάθος χρόνου αυτό θα σου γυρίσει σε πρόβλημα.

14:25 Α, λοιπόν, ο έλεγχος και η ευθύνη είναι πλέον κρίσιμα ζητήματα. Τότε και η εκπαίδευση των στελεχών στην AI δεν μπορεί να περιορίζει το μόνο στις τεχνικές γνώσεις, αλλά χρειάζεται να συνδέεται και με τον τρόπο που λαμβάνονται οι αποφάσεις στην επιχείρηση. Σε ποια σημεία βλέπετε εσείς ότι οι ελληνικές επιχειρήσεις ή στερούν περισσότερο σήμερα ως προς αυτή την προετοιμασία.

14:43 Το ζητούμενο για μένα είναι ότι η κριτική σκέψη είναι κάτι που βλέπουμε ότι λείπει από την αγορά. Και λείπει από την αγορά στις γενιές που έρχονται πίσω από εμάς. Για μένα είναι σημαντικό να κατανοήσουμε ότι έχουμε τα πτυχία μας, έχουμε την εμπειρία μας, θα πρέπει να βάλουμε το AI Tool σε ένα συμπληρωματικό εργαλείο που μας κάνει τη ζωή πολύ πιο εύκολη σε παραγωγή περιεχομένων.

15:05 Αλλά στο τέλος της ημέρας, ο Γιάννης ή η Μαρία που σου μπει αυτό το AI Tool θα πρέπει να κατανοήσει ότι θα βγάλει ένα αποτέλεσμα το οποίο θα επηρεάσει τη σχέση που έχει το στέλεγος με την επιχείρηση, η επιχείρηση με τον πελάτη και πώς η εταιρεία θα κοντραριστεί με τους ανταγωνιστές. Άρα, ναι το AI Tool γιατί μας δίνει σε πολύ λίγο χρόνο πολλά παραδοταία, αλλά ακριτική σκέψη είναι κάτι που θα πρέπει να είναι το νούμερο ένα στην εκπαίδευση του προσωπικού.

15:34 Ένα, δύο. Ποιο το απόμενο βήμα? Το τρία. Εφόσον αυτό το έχει το στέλεχος σαν φιλοσοφία ζωής, να το πάει ένα βήμα παραπέρα, να αναλάβει μια πρωτοβουλία, να ψάξει να βρει και άλλους τρόπους για να λυθεί αυτό το πρόβλημα, αυτό το στέλεχος θα είναι το ιδανικό για να μπορέσει να εξολογήσει τα παραδοταία του AI Tool. Και σίγουρα το έχουμε δει στην αγορά ότι αυτό λείπει.

15:58 Λέμε πολλές φορές ότι δεν βγαίνουν πια πολιτές, δεν βγαίνουν πια στελέχοι. Πρέπει οι επιχειρήσεις να πάνε σε μια λογική, να αναπτύξουν τις δεξιότητες των στελεχών ώστε στο decision making, στο πώς καταλήγουν σε μια απόφαση ή πώς καταλήγουν σε μια πρόταση προς τη διοίκηση να είναι κάτι το οποίο έχει μια αρχή, μέση και τέλος.

16:18 Είναι αυτή η πρόταση γιατί θέλω να πετύχουμε αυτό το στόχο σε συγκεκριμένο χρονικό διάστημα. Αν υπάρχει λοιπόν αυτή η σύνδεση και τα βήματα και ο τρόπος σκέψης οι επιχειρήσεις θα αξιοποιήσουν τα AI Tool, τα ταλέντα των στελεχών και θα μπορέσουν με λιγότερα κόστη να πάνε σε μια στρατηγική ανάπτυξη η οποία θα είναι και μετρήσιμη και ποιοτική, αλλά και θα κρατήσει σε βάθος χρόνου.

16:45 Γιατί βλέπουμε πολλές φορές ότι πια, είτε είναι 20 ευρώ το AI Tool που πληρώνει το GiaGPT, πόσοι όμως το έχουν πει σωστά. Άρα λοιπόν, αν δεν το έχουν όλοι, η επιχείρηση που θα έχει το κατάλληλος στέλεχος, το κατάλληλες στελέχη να χρησιμοποιήσουν αυτή τη δυνατότητα με οπιωτικό τρόπο, θα δημιουργήσει μια μεγάλη απόσταση από τον ανταγωνισμό, ο οποίος θα το κάνει για να το απαντάει σε απλά ερωτήματα.

17:06 Και αυτή είναι η μεγαλύτερη πρόκληση το αύριο. Κλείνοντας λοιπόν έχοντας ζήσει διαδοχικές αλλαγές στο digital περιβάλλον από το e-commerce, τα social, το SEO, το content και πλέον την AI έχετε μια εύρια εικόνα για το τι αντέχει στον χρόνο και τι ξεπερνιέται γρήγορα και τότε λοιπόν την επόμενη περίοδο, την επόμενη μέρα ποιο θα είναι για εσάς το βασικό κριτήριο επιτυχίας για μια ελληνική επιχειρήση που θέλει να παραμείνει ανταγωνιστική στο αυτό το νέο digital marketing περιβάλλον.

17:34 Το περιεχόμενο, είτε ήταν το 2000, είτε το 2010, είτε το 2020, είτε το 2026, το περιεχόμενο που δημιουργείς θα πρέπει να μιλάει στις ανάγκες του πελάτη σου. Το οποίο σημαίνει ότι είτε είναι ένα άρθρο, είτε είναι ένα podcast, είτε είναι ένα βίντεο, πρέπει να απαντά στις ερωτήσεις που έχει ο πελάτης σου, να απαντά στις ανάγκες που έχει ο πελάτης σου.

17:56 το οποίο σημαίνει ότι μπορώ να παράξω τέσσερα βιντεάκια που θα απαντήσουν online στον πελάτη πώς μπορεί να εξοπλίσει τη δική μου υπηρεσία το δικό μου το πρόγειο. Γιατί αυτό θα ξέρω ότι μιλάει στο κοινό μου που είναι 25-34, 35-44, 55-64. Το περιεχόμενο ήταν, είναι και θα παραμείνει το πιο βασικό κομμάτι που συνδέει την επιχείρησή μου με το κοινό μου.

18:20 Άρα είτε μου έπαιρνε παλιά τρεις ώρες να δημιουργήσω ένα βίντεο και τώρα μου παίρνει μισή ώρα, αυτό το βίντεο απαντά στην ερώτηση που έχει ο χρήστης όλο το 24ωρο που πηγαίνει στο site μου έξι το πρωί, έξι το βράδυ, δώδεκα το μεσημέρι και μία το πρωί. Το περιεχόμενο που μπορούμε πια να το δημιουργήσουμε πολύ γρήγορα να απαντά στις βασικές ερωτήσεις.

18:42 Αν απλά πετάμε περιεχόμενο στα social μας, στο site μας, στο youtube απλά φλιαρούμε και δεν λέμε απολύτως τίποτα. Κύριε Κονταράκη σας ευχαριστώ πολύ. Εγώ ευχαριστώ. Ευχαριστούμε και εσάς που μας παρακολουθήσατε Μην ξέρετε να μας κάνετε follow, like και Όπου μας λέτε και μας ακούτε Σε YouTube, Spotify, Apple και όλες τις πλατφόρμες Πριν το άλλο επεισόδιο και στο smarttalks.gr Ραντεβού στο επόμενο, γεια σας