Χρειάζονται μέτρα και κανόνες για τις κορεσμένες τουριστικά περιοχές

Αυτόματη μεταγραφή — ενδέχεται να περιέχει λάθη.

00:00 Ακούτε τα podcast του CNN Greece. κυρίως τα τελευταία χρόνια, ως απειλή για την καθημερινότητα των κατοίκων τους, τις υποδομές τους, τους φυσικούς πόρους και το αστικό περιβάλλον. Τα τελευταία χρόνια και στην Ελλάδα μιλάμε για υπερτουρισμό, ειδικότερα σε κάποιες περιοχές. Με 30 εκατομμύρια τουρίστες κάθε χρόνο, ποιες προκλήσεις αναδύονται για τη χώρα μας, πόσο έτοιμες είναι κάποιες περιοχές να υποστηρίξουν μεγάλους αριθμούς επισκεπτών, Έχουμε τελικά στην Ελλάδα πρόβλημα υπερτουρισμού Για όλα αυτά θα συζητήσουμε με τους καλεσμένους μας στη νέα σειρά podcast του CNN Greece με τίτλο Ακούγοντας τον υπερτουρισμό Κοντά μας σήμερα έχουμε την κυρία Κρίστη Αγαπητού Επίκουρη καθηγήτρια στο τμήμα τουριστικών σπουδών στο Πανεπιστήμιο Πειραιά Καλωσήσατε και σας ευχαριστώ πολύ κυρία Αγαπητού που είστε κοντά μας σήμερα Εγώ σας ευχαριστώ πολύ. Χαρά μου να είμαι μαζί σας και να συζητήσουμε.

01:28 Λοιπόν, διδάσκεται στο τμήμα τουριστικών σπουδών του Πανεπιστήμου Πειραιά. Δηλαδή τα παιδεία τα οποία διδάσκεται θα ετοιμάζονται να μπουν με κάποιο τρόπο και να καλύψουν θέσεις που είναι γύρω από την τουριστική βιομηχανία. Υποθέτω, υποθέτουμε σίγουρο δηλαδή, ότι παρακολουθείτε και τα οικονομικά στοιχεία, την καθημερινότητα στον τουρισμό, αφέξεις, οικονομικά στοιχεία, πιθανότατα και παρακολουθείτε και το πόσο ο τουρισμός επηρεάζει τις τοπικές κοινωνίες.

01:56 Και επειδή γίνεται γενικώς μια συζήτηση για τον υπερτουρισμό, δηλαδή η λέξη υπερτουρισμός έχει μπει στην καθημερινότητά μας, ειδικότερα σε κάποιες περιοχές οι οποίες έχουν αρχίσει να αντιμετωπίσουν πρόβλημα, Η ερώτησή μου είναι, έχουμε θέμα πρόβλημα με υπερτουρισμό στην Ελλάδα. Λοιπόν, όντως είναι ένα θέμα το οποίο απασχολεί έντονα τα τελευταία χρόνια την παγκόσμια τουριστική αγορά και την χώρα μας.

02:26 Απλά να αναφέρω ότι ο υπερτουρισμός δεν είναι καινούργιο πρόβλημα. Επινοήθηκε το 2012 και έγινε πρωτοσέλιδο το 2017. οπότε είναι κάτι το οποίο έχει κλείσει σίγουρα μια δεκαετία και παραπάνω σαν φαινόμενο για άλλες κυρίως χώρες. Για να πάμε τώρα στα δικά μας, θέλω απλά να αποσαφινιστεί κάτι. Όταν μιλάμε για υπερτουρισμό δεν είναι απλώς πολλοί τουρίστες.

02:56 Όταν μιλάμε για υπερτουρισμό θα πρέπει να έχουμε στο μυαλό μας ότι είναι όταν ο αριθμός, η συγκέντρωση και ο τρόπος διαχείρισης των επισκεπτών υπερβαίνουν, θα λέγαμε, τη φέρουσα ικανότητα ενός προορισμού, ενός τόπου, με αποτέλεσμα να επηρεάζουν την ποιότητα ζωής των κατοίκων αρνητικά, να επιβαρύνουν το περιβάλλον, τις υποδομές και τελικά και την εμπειρία του ίδιου του επισκέπτη.

03:20 Στη χώρα μας θα έλεγα ότι υπάρχουν περιοχές που αντιμετωπίζουν προβλήματα κορεσμού. Οι περιοχές αυτές φαντάζομαι ότι είναι γνωστές σε όλους. Είναι η Σαντορίνη, είναι η Μύκονος. Έχουμε δει περιοχές της Κρήτης να φτάνουν σε σημεία κορεσμού. αλλά είναι πάρα πολύ σημαντικό να προσπαθούμε να μελετάμε στους προορισμούς της χώρας μας και πόσο μάλλον σε αυτούς τους προορισμούς που αντιμετωπίζουν φαινόμενα κορισμού, να προσπαθούμε να βρούμε κάποιους δείκτες που θα μας δείξουν αν τελικά πρέπει να περιορίσουμε ή όχι την υποδοχή των να δεχόμαστε επιπλέον επισκέπτες.

04:08 Η Σαντορίνη, για παράδειγμα, έχει κάνει κάποια καινούργια μέτρα και ένα μέτρο θα έλεγα, φαντάζομαι θα το έχετε ακουστά, είναι ότι έβαλε κάποιο όριο στους επισκέπτες Κρουαζιέρας. Αν θυμάμαι καλά είναι γύρω στις 8.000 ημερησίως. Έχουν γίνει κάποιες προσπάθειες ή με το νέο πολυοδομικό χωροταξικό σχέδιο τουρισμού που για Μύκονο και Σαντορίνη και κάποιες άλλες περιοχές, οι οποίες είναι χαρακτηρισμένες ως κόκκινες περιοχές, έχουν μπει κάποια όρια στην άναρχη οικοδόμηση.

04:39 Υπάρχουν περιοχές που αντιμετωπίζουν προβλήματα, απλά θα ήθελα να αποφύγω τον όρο του υπερτουρισμού, γιατί, ξέρετε, πρέπει να είμαστε λίγο προσεκτικοί και να μην δαιμονοποιήσουμε τον τουρισμό. Τον έχει ανάγκη η χώρα μας και είναι και μια κατάκτηση του εργαζόμενου το να κάνει διακοπές έτσι. Ακριβώς, πολύ σωστό αυτό που λέτε.

04:57 είναι μια ανάγκη όλων των ανθρώπων, οπότε θέλει λίγο προσοχή η διαχείριση αυτής της έννοιας, γιατί η χώρα μας στηρίζεται πάρα πολύ στον τουρισμό, έχει μεγάλη συμβολή ο τουρισμός στο Εθνικό ΑΕΠ και μάλιστα τα τελευταία χρόνια έχουμε σημειώσει πολύ καλά νούμερα. Να πω ενδεικτικά ότι το πρώτο τετράμινο του 2026 σε σχέση με το αντίστοιχο του 2025 αυξήθηκαν ταξιδιωτικές εισπράξεις κατά 36,9%.

05:31 Δηλαδή βλέπουμε ότι πηγαίνουμε πολύ καλά στον τουρισμό. Αλλά αυτό το οποίο συνηθίζω να λέω έτσι και στους φοιτητές μου στην τάξη, δεν είναι τώρα πια να μιλάμε σαν χώρα για το αν θα πετύχουμε ρεκόρ αφήξεων. Το θέμα είναι πώς θα διαχειριστούμε πια αυτή την τουριστική επιτυχία. Θεωρώ ότι σαν χώρα έχουμε φτάσει σε καλά επίπεδα τουρισμού.

05:54 Το θέμα όμως είναι να τη διαχειριστούμε σωστά. Και εδώ είναι ένα σημείο, θα έλεγα, καμπής για τη χώρα μας και την εθνική στρατηγική που πρέπει να σχεδιαστεί για να μπορέσουμε να διαχειριστούμε σωστά και αποτελεσματικά αυτή την τουριστική επιτυχία. γιατί πραγματικά ο ανταγωνισμός λόγω των νέων τεχνολογιών, της παγκοσμιοποίησης πραγματικά ο ανταγωνισμός είναι ένα κλικ του ποντικού δίπλα δηλαδή είναι δίπλα μας ο ανταγωνισμός και γεωγραφικά και λόγω του διαδικτύου.

06:24 Να ρωτήσω κάτι, λένε να το διαχειριστούμε σωστά δηλαδή είναι ζήτημα διαχείρισης, έτσι το πρόβλημα είναι η διαχείριση, δεν είναι ο τουρίστης που έρχεται Σωστά, πολύ σωστά. Άρα λοιπόν θέλετε να μου πείτε με μπουλετς κάποια μέτρα τα οποία θα μπορούσαν να ληφθούν ή μπορεί να ξεκινήσουμε ανάποδα Τι δεν έχει γίνει μέχρι τώρα για να έχει επέλθει κορεσμός σε κάποιες περιοχές Θα σας απαντήσω με το τι θα πρότεινα να γίνει, να πάμε με το θετικό πρόσημο λοιπόν Θα πρότεινα ότι η χώρα μας χρειάζεται καταρχάς μια εθνική στρατηγική που να συνδέει τον τουρισμό με την φέρουση ικανότητα, με την κατοικία, τις υποδομές, το περιβάλλον, την ποιότητα ζωής και να μην έχουμε οριζόντια μέτρα για όλους τους προορισμούς, αλλά έξυπνη διαχείριση έναν προορισμό και πάμε να δώσουμε κάποια βασικά σημεία.

07:16 Θα πρέπει να μετρήσουμε σοβαρά την φέρουση ικανότητα κάθε προορισμού. Δεν θα πρέπει να μετράμε μόνο πόσες κλίνες έχει κάθε προορισμός, αλλά πόσο νερό διαθέτει, τι απορρίμματα μπορεί να διαχειριστεί, πόσες μετακινήσεις αντέχει, πόση πίεση δέχεται η κατοικία, πόση συμφόρηση αντέχει ο δημόσιος χώρος. Δεύτερον, χρειάζεται διαχείριση, θα έλεγα, των ροών με ψηφιακά εργαλεία Σε περιοχές υψηλής πίεσης όπως η Σαντορίνη, η Μύκονος, η Ακρόπολη, η παλιά πόλη της Ρόδου Ή το ιστορικό κέντρο της Αθήνας, γιατί να κάνω μια παρένθεση, η Αθήνα έχει γίνει πια city break τουρισμός Και αυτό είναι μια κατάκτηση για τη χώρα μας Πώς μπορούν λοιπόν σε αυτές τις περιοχές που ανέφερα να εφαρμοστούν συστήματα χρονοθυρίδων, δυναμικής τιμολόγησης, όριων επισκεψιμότητας και real-time πληροφόρησης.

08:03 Δηλαδή τα ψηφιακά εργαλεία μπορούν να βοηθήσουν, υπάρχουν συστήματα που μπορούν να διαχειριστούμε τις ροές των επισκεπτών. Πρέπει επίσης να δοθεί μεγάλη έμφαση και σε αυτή την κατεύθυνση είναι και η Εθνική Στρατηγική Τουρισμού το να προσπαθήσουμε να προβάλλουμε και να προωθήσουμε λιγότερο κορεσμένους προορισμούς και εκτός εψηλής περίοδου.

08:27 Η χώρα μας είναι γνωστή φυσικά για τον ήλιο, την θάλασσα, κυρίως την περίοδο του Αυγούστου, αλλά η χώρα μας έχει να προσφέρει πολύ πιο ωραίες, ακόμα πιο ωραίες ταξιδιωτικές, τουριστικές εμπειρίες. Έχει τον πολιτιστικό τουρισμό, γαστρονομία, ευεξία, αθλητικό τουρισμό, συνεδριακό τουρισμό, αγροτουρισμό. Δηλαδή δεν μπορεί να στηρίζεται μόνο στο μοντέλο ήλιος, θάλασσας, Αύγουστος και συγκεκριμένα νησιά.

08:57 Και υπάρχουν άλλοι προορισμοί. Θα ήθελα να αναφέρω σε αυτό ότι μου έκανε ιδιαίτερη εντύπωση που διάβασα έτσι την λίστα από τον Κοντενάστε που παρουσιάζει τα 20 πιο δημοφιλή νησιά στην Ευρώπη. και στις παραλίες, για τις παραλίες, δεν ήτανε η Μύκονος και η Σαντορίνη από τα πρώτα νησιά, που συνήθως ήταν αυτά τα νησιά σε ευρωπαϊκό επίπεδο σε αυτή την κατάταξη.

09:24 Ξέρετε ποιο ήτανε, ήτανε φολέγανδρος. Αυτό τι δείχνει, δείχνει ότι σιγά σιγά αρχίζει και πιάνει τόπο αυτή η στρατηγική που κάνουν στο να προσπαθούμε να προωθούμε και άλλους προορισμούς, αλλά σε συνδυασμό βέβαια με το ότι αλλάζουν και οι προτιμήσεις των επισκεπτών, των τουριστών. Βλέπουμε τους επισκέπτες να αναζητούν ποιά εμπειρίες, οι οποίες να είναι πιο κοντά στη φύση, να μην είναι τόσο πολλοί που να προσπαθούν να γνωρίσουν τους ντόπιους, να προσπαθούν να γνωρίσουν την παράδοση, την ιστορία του κάθε προορισμού.

09:58 Οπότε, κάτι άλλο από το οποίο θα μπορούσαμε να κάνουμε, είναι να προσπαθήσουμε να προωθήσουμε που έχουμε πολλούς τέτοιους προορισμούς που δεν είναι τόσο γνωστοί. Επίσης, τα έσοδα από τα τέλη κρουαζιέρας και τα τέλη ανθεκτικότητας τα οποία έχουμε σαν χώρα θα πρέπει να επιστρέφουν άμεσα και ορατά στις τοπικές κοινωνίες. Και οι τοπικές κοινωνίες να αξιοποιούν αυτά τα έσοδα για το νερό, την αποχέτευση, τα πορήματα, δημόσια συγκοινωνίες, πεζοδρόμια και την προστασία γενικά του φυσικού και πολιτιστικού περιβάλλοντος.

10:31 Θα πρέπει να αλλάξουμε τους δείκτες της επιτυχίας. Δηλαδή δεν αρκεί να λέμε σπάσαμε ρεκόρα φήξεων. Θα πρέπει να μετράμε τα έσοδα να επισκέπτη, τη μέση διάρκεια παραμονής, την ικανοποίηση των κατοίκων. Πρέπει να λαμβάνουμε πόσους κατοίκους. Πρέπει να υπάρχει η αποδοχή του τουριστού των επισκεπτών από τους κατοίκους. Ποια είναι την ποιότητα θέσεων εργασίας και φυσικά το περιβαλλοντικό αποτύπωμα των προορισμών.

10:55 Καλά τα λέτε εσείς, αλλά τώρα το να γίνεται διάχυση των χρημάτων, ξέρετε, είναι μια πολύ δύσκολη εξίσωση. Τώρα στην Ελλάδα ζούμε, τώρα μην γελιόμαστε. Είναι πράγματα τα οποία είναι καλά, μπορεί να τα λέμε θεωρητικά ή να τα περιλαμβάνουμε σε μια ακαδημαϊκή μελέτη, αλλά στην πράξη βλέπετε ότι το ζήτητο το θέμα λειτουργεί και λίγο, ας μου επιτρέπει να το πω, χαοτικά.

11:19 Πρόλαβε. Και ίσως τελικά αυτός να είναι και ένας λόγος γιατί φτάσαμε σε μια κατάσταση να βλέπουμε αυτές τις εικόνες στη Σαντορίνη και στη Μύκολα. Δεν ποιος θέλει να πάει να κάνει διακοπές σε ένα τόπο που δεν μπορεί να πατήσει, δεν μπορεί να φάει. Δεν... Παρ' όλα αυτά βλέπετε ότι ο κόσμος εξακολουθεί να πηγαίνει, να μην μπορεί να ξυπηρετηθεί. Δεν ξέρω αν φεύγει.

11:38 Δεν είμαι σίγουρος αν φεύγει ευχαριστημένος. Όχι, όχι. Δεν μας κάνει καλό πια σαν χώρα αυτή η εικόνα. Δεν μας κάνει καλό. Και να πούμε και δυο λόγια για την Αθήνα, η οποία έχει γίνει τουριστικός πρόορισμος τα τελευταία χρόνια. Όμως αυτό έχει δημιουργήσει, όπως έχετε διαπιστώσει, όπως έχουμε διαπιστώσει όλοι, προβλήματα καταρχάς στη στέγαση.

11:56 Είναι που έχουν αυξηθεί πάρα πολύ τα ενίκεια που είναι μεγάλο το πρόβλημα. Ναι, ισχύει. Φτάνουμε σε σημείο να θυσιάζουμε την επιβίωση, ας πούμε την αξιοπρεπή επιβίωση των κατοίκων μιας πόλης προκειμένου να έχουμε κάποια έσοδα από τον τουρισμό, τα οποία σε τελική ανάλυση δεν μπορούν να αντισταθμίσουν αυτή τη δυσφορία που δημιουργείται μέσα στην κοινωνία. Υπάρχει κάποια πρόταση γι' αυτό?

12:20 Κοιτάξτε, χρειάζεται μια ισορροπία. Αυτό που είπα προηγουμένως. Η αλήθεια είναι ότι για να μπορέσουμε να έχουμε κάποιο αποτέλεσμα, έχετε δίκιο εν μέρη στο σχόλιο σας το ότι τα λέμε εμείς κάπως θεωρητικά όντως. Εμείς οι πανεπιστημιακοί είμαστε πιο πολύ το να κάνουμε την έρευνα, τη μελέτη και γι' αυτό χρειάζονται και οι συνέργειες με την τοπική αυτοδιοίκηση σε κεντρικό επίπεδο.

12:46 Για να μπορέσουμε όμως να έχουμε κάποιο αποτέλεσμα θα χρειαστεί να στηριχτούμε σε τέσσερις βασικούς πυλώνες. Ο ένας είναι σε κεντρικό επίπεδο, σε επίπεδο τοπικής αυτοδίκησης, σε επίπεδο ξενοδοχειακών, σε επίπεδο τουριστικών φορέων και σε επίπεδο πανεπιστημιακής κοινότητας. Για αυτό που λέτε χρειάζεται να υπάρξει μια ισορροπία και εδώ πέρα παίζει πολύ μεγάλο ρόλο και η τοπική αυτοδίκηση.

13:09 Ο κάστοτε δημοτική αρχή πώς αντιμετωπίζει αυτές τις εισρωές σε συνδυασμό πάντα με το κεντρικό επίπεδο. Και όσον αφορά την Αθήνα, η προσωπική μου τώρα άποψη είναι ότι δεν θα πρέπει να θυσιάζουμε την ποιότητα ζωής των κατοίκων για την αύξηση των εισόδων. Χωρίς όμως, όπως σας είπα προηγουμένως, χωρίς όμως να δαιμονοποιούμε τον τουρισμό και πάντα έχοντας στο μυαλό μας ότι θέλουμε, ο στόχος μας μάλλον θα πρέπει να είναι όχι λιγότερος τουρισμός, αλλά πιο ποιοτικός τουρισμός, πιο υπεύθυνος τουρισμός, πιο βιώσιμος τουρισμός.

13:49 Υπάρχουν μέτρα. Διαβάζοντας πολύ εύκολα πια από το διαδίκτυο μελέτες που έχουν γίνει σε άλλες πόλεις, μπορούμε πολύ απλά να αξιοποιήσουμε τα μέτρα που έχει κάνει η Βενετία, τα μέτρα που έχει κάνει το Άμστερνταμ, τα μέτρα που έχει κάνει η Βαρκελόνη. Και με αυτόν τον τρόπο, για παράδειγμα η Μαγιόρκα, λέω τώρα εγώ ενδεικτικά, είχε μια καμπάνια κανόστρα το σπίτι μας, όπου στην ουσία καλεί τους επισκέπτες και κατοίκους να αντιμετωπίζουν το νησί ως προσωρινό τους σπίτι και να προστατεύουν το τοπίο και τις τοπικές κοινότητες.

14:23 Ξέρετε, οι ευρωπαίοι τουρίστες, επισκέπτες, και είναι και σε παγκόσμιο επίπεδο, βλέπουμε τις έρευνες να πηγαίνουν σε παγκόσμιο επίπεδο, ποια είναι πολύ πιο υπεύθυνοι και περιβαλλοντικά και κοινωνικά. Θέλουν προορισμούς που δίνουν έμφαση στο περιβαλλοντικό αποτύπωμα. Υπάρχουν πια έρευνες που δείχνουν ότι επιλέγουν κάποιο ποσοστό των τουριστών, επιλέγει προορισμούς οι οποίοι έχουν αισθητικό περιβαλλοντικό αποτύπωμα και σέβονται το περιβάλλον και την κοινωνία.

14:58 Και το λέω τώρα, είναι μικρό το ποσοστό, αλλά αν πάμε πριν πέντε χρόνια και πριν δέκα χρόνια δεν βλέπαμε να υπήρχε τέτοια ανάγκη και τέτοια στροφή των επισκεπτών. Οπότε αυτό πρέπει να το αξιοποιήσουμε, να αξιοποιήσουμε τη διεθνή βιβλιογραφία και τα παραδείγματα που έχουν κάνει άλλοι προορισμοί σε επίπεδο πόλεων, city breaks πως είναι, η Βενετία, η Βαρκελόνη, το Άμστερντα και έχει γίνει πια και η Αθήνα και τελικά να μην περιορίσουμε τον τουρισμό αλλά όχι, από τη μέρα να μην τον περιορίσουμε και να μην βεβαίως υποβαθμιστεί η ποιότητα ζωής των κατοίκων.

15:31 Μιλήσετε για ποιο ποιοτικό τουρισμό ποιο ποιοτικός τουρισμός σημαίνει καλύτερες υπηρεσίες πιθανότατα καλύτερες υπηρεσίες σημαίνει και πιο ακριβές υπηρεσίες. Στο τελευταία χρόνια βλέπουμε, κάθε χρόνο ακούμε στις ειδήσεις, ότι όλο ένα και λιγότεροι Έλληνες μπορούν να κάνουν διακοπές στον τόπο τους. Θα ήθελα να σχολείω γι' αυτό.

15:51 Δυστυχώς, σε μία πρόσφατη έρευνα που διάβασα από το Ινστιτούτο Έρευνας για Ανεπορίου και Κατανολωτικών Αγαθών, για το καλοκαίρι του 2026, αν θυμάμαι καλά, περίπου 50% των συμμετεχόντων στην έρευνα δεν προγραμματίζει να κάνει διακοπές. Ενώ από όσους θα ταξιδέψουν, αν θυμάμαι καλά, γύρω στο 35% δηλώνουν ότι θα κάνει περιορισμένες διακοπές.

16:21 Είναι ένα θέμα αυτό. Είναι ένα σοβαρό θέμα, το οποίο, γιατί όπως είπατε και εσείς, και συμφωνώ απόλυτα, οι διακοπές είναι μια ανάγκη για όλο τον κόσμο, για όλους μας. Όταν λέμε όμως ποιοτικό τουρισμό, δεν θα πρέπει να έχουμε μόνο στο μυαλό μας τον τουρισμό πολυτελείας. Υπάρχει ένα debate για το τι τουρισμό τελικά θέλουμε σαν χώρα.

16:49 Αν θέλουμε ποιοτικό τουρισμό, πολυτελεία, θέλουμε τουρισμό ποσοτικό, μαζικό τουρισμό. βλέπουμε ότι υπάρχει μια τάση τον τελευταίο καιρό στον τουρισμό θα έλεγα πολυτελείας. Ο ποιοτικός όμως τουρισμός δεν είναι απαραίτητα και ο ακριβώς τουρισμός. Ποιότητα σημαίνει στο να προσφέρω καλύτερη παροχή υπηρεσιών. Καλύτερη τι σημαίνει απαραίτητα και ακριβότερη και θα σας το πω με ένα πάρα πολύ απλό παράδειγμα για να γίνει κατανοητό και στους ανθρώπους που μας ακούνε.

17:23 Το να πάω ας πούμε σε ένα πολύ ακριβό εστιατόριο Και να πάω να αγοράσω ένα σουβλάκι από μια ταβέρνα Που είναι κάτι το οποίο κάνουμε συνηθισμένα Είναι ποιοτικό το να φάω το σουβλάκι μου σε ένα μαγαζί Το οποίο είναι καθαρό, το οποίο είναι ευγενικό το προσωπικό του Το οποίο δεν προσπαθεί να με κλέψει Είναι ποιοτική η υπηρεσία Δεν είναι ακριβή, αλλά είναι ποιοτική Και επειδή στην χώρα μας έχουμε αντιμετωπίσει στο παρελθόν και το βλέπω λίγο θετικά γιατί είμαι θετικός σε άνθρωπος, περιπτώσεις που έχουν αρχίσει να αλλάζουν αυτά, αλλά έχουμε δει στο παρελθόν περιπτώσεις του να προσπαθούμε να βγάλουμε κέρδη για μια πολύ σύντομη περίοδο με αποτέλεσμα να τιμολογούμε πιο ακριβά τα προϊόντα μας.

18:10 Αυτό δεν κάνει καλό. Βλέπω ότι αλλάζει. Οπότε μπορούμε να προσφέρουμε καλή εξυπηρέτηση στους επισκέπτες μας. Ποιοτική υπηρεσία κι ας μην είναι ακριβή. Κύριε Αγαπητού, σας ευχαριστώ πολύ για αυτή τη συζήτηση. Εγώ σας ευχαριστώ πολύ. Εύχομαι καλό καλοκαίρι, καλές διακοπές και ποιοτικές διακοπές. Σωστά, σωστά. Να είστε καλά. Ευχαριστώ πολύ.

18:34 Γεια σας.