Όταν ο συγκεντρωτισμός καταστρέφει την επιχείρηση

Αυτόματη μεταγραφή — ενδέχεται να περιέχει λάθη.

00:00 Είναι τα podcast της Athens Voice. Παθογένειες του Μέσου Έλληνα που παραδόξως παραμένουν ακριβώς ίδιες μισό αιώνα μετά. Τι συμβαίνει όμως με τις παθογένειες του Μέσου Έλληνα επιχειρηματία και ειδικά την τάση συγκεντρωτισμού του που σχεδόν πάντα φρενάρει ή και καταστρέφει την επιχείρηση. Εάν λέτε και εσείς δοξάστε με, ακούστε το σημερινό podcast και αποφύγετε μια άδοξη κατάλληλη για την επιχείρησή σας.

01:21 Ποια όμως είναι η ήρυζα του κακού. Πώς ξεκινά ο συγκεντρωτισμός Σχεδόν πάντα χωρίς κακές προθέσεις Όμως όπως έχω πολλάξει επαναλάβει Ο δρόμος για την κόλαση του επιχειρήν Είναι στρωμένος με καλές προθέσεις Στις περισσότερες των περιπτώσεων Ο επιχειρηματίας είναι η πρώτη γενιά της επιχείρησης Την οποία και έστεισε μόνος του Με ελάχιστη βοήθεια Σε μια εποχή που τα μόντεμ έκαναν ακόμη Το χαρακτηριστικό ήχο φυσερού και τα φάξ μεσουρανούσαν. Σε εκείνο το περιβάλλον όπου το να προσλάβεις κάποιον ή κάποιους αποτελούσε ένα σημαντικό κοστολογικό ρίσκο χάρη στο δοξάστε με το ελληνικό κράτος φυσικά ο εν λόγω επιχειρηματής αναγκάστηκε να μάθει τα πάντα για τη δουλειά από το εμπορικό μέχρι και το μάρκετινγκ πάνω στη δουλειά. Χωρίς σεμινάρια χωρίς life coaching, χωρίς πολυτέλειες χωρίς τεκτή νοημοσύνη Το αποτέλεσμα διπλό.

02:08 Πρώτον, τα πάντα ακόμη και σήμερα πρέπει να περάσουν από αυτόν. Εάν πληρωθεί ένας συνεργάτης που να τυπωθεί το email με την προσφορά, να πάει στο γραφείο του και να μονογραφεί από τον ίδιο. Και δεύτερον, έχει εγκατασταθεί ένα περίπλοκο σύστημα αυτοματισμών, δυσκίνητο και μη πρακτικό, που το καταλαβαίνει 100% μόνο ο ίδιος, καθώς το δημιούργησε ο ίδιος, αλλά και εδών κανένας άλλος.

02:30 Στις περιπτώσεις αρνεί το οποιαδήποτε επέμβαση στο σύστημα, το οποίο μια χαρά κάνει τη δουλειά του τόσα χρόνια. Ε, λοιπόν, δοξάστε το. Ποιοι υποφέρουν στην πραγματικότητα? Τρεις συγκεκριμένες ομάδες. Οι πρώτοι παθώντες είναι η δεύτερη γενέα της επιχείρησης, καθώς ο συγκεντρωτισμός είναι εκφύσης παθογένεια της ελληνικής επιχείρησης.

02:49 Της ελληνικής οικογενειακής επιχείρησης συγκεκριμένα. Ο ότερα μπαμπάς το κάνει έτσι επί 30 χρόνια, ποιος είσαι εσύ που θα του πεις κατά μου τρα τη λέξη CRM. Η δεύτερη φυσικά είναι οι first line managers που αναγκάζονται να κάνουν τη δουλειά τους μέσα από ένα χωνί που περνά τα πάντα προς τη διοίκηση. Είναι τα πιο ακριβοπληρωμένα στελέχη που μεταφέρουν τα emails με τα κόστος των εργατών προς υπογραφή, αναρωτώμενοι αν πραγματικά χρειάζονται ένα MBA για αυτό.

03:16 Ο τρίτος όμως υποφέρει την ίδια επιχείρηση. Γιατί κάποια στιγμή ο συγκεντρωσμός πάβει να είναι χαρακτηριστικό του ιδρυτή και γίνεται χαρακτηριστικό του οργανισμού. Η εταιρεία αρχίζει να λειτουργεί με το ρυθμό όλους τους ανθρώπους και όχι της αγοράς, των πελατών ή του αγωνισμού. Η φράση που υπάρχει στα χίλια όλων είναι «έτσι το κάνω εμείς εδώ».

03:35 Και επειδή έτσι το κάνουν, κάθε απόφαση περιμένει κάθε έγκριση η οποία καθεστερεί. Κάθε στέλεχος πρέπει να βρει τον επιχειρηματέ διαθέσιμο Ξεκούραστο και κυρίως στο γραφείο του Η γραμματέας του αρχίζει και αποκτά μυθικό στάτους Καθώς μπορεί να εξασφαλίσει ένα πολυπόθητο πεντάλετο μαζί του Αν ο ηγέτης λείψει για τρεις μέρες Η εταιρεία μοιάζει να έχει πατήσει παύση Αν δεν φύγει για διακοπές Εκεί γίνεται χαμό Το πιο επικίνδυνο όμως δεν είναι καθυστέρηση είναι ότι οι άνθρωποι σταματούν να σκέπτονται.

04:04 Όταν γνωρίζεις πως τούτο και αν προτείνεις η τελική απάντηση θα είναι άστον το δύο μεγάλος μετά από λίγο καιρό νιώθεις μικρός. Σταματάς να παίρνεις πρωτοβουλίες και μετατρέπεσαι σε έναν απλό διαβιβαστή πληροφοριών. Έτσι δημιουργείται η πιο ακριβή μορφή μισθοδοσίας. Άνθρωποι ψηλής αξίας που πληρώνονται για να μην παίρνουν αποφάσεις.

04:20 Το παράδοξο είναι ότι ο ίδιος επιχειρηματίας παραπονείται πως δεν έχει στελέχη. Έχει. Απλώς τα εκπαίδευσε επί 15 χρόνια να μην αποφασίζουν. Και κάπως έτσι όλοι επιστρέφουν στη γνώριμη ασφάλεια της αδράνειας. Όμως υπάρχει φως στην άκρη του τούνελ. Φυσικά και υπάρχει γιατί στο επιχειρήν όπως και στη δημοκρατία δεν υπάρχουν αδιέξοδα.

04:42 Πάνω απ' όλα, απαιτείται κάτι που οι περισσότεροι επιχειρηματίες θεωρούν πιο δύσκολο ακόμη και από την αύξηση των πωλήσεων. Να αποδεχθούν ότι δεν είναι πλέον οι καταλαιότεροι άνθρωποι για κάθε απόφαση. Η επιχείρηση που έκανε τζίρο 300.000 ευρώ δεν διοικείται με τον ίδιο τρόπο όταν κάνει 3 εκατομμύρια ή 30 εκατομμύρια. Οι εδικασίες πρέπει να απλοποιηθούν, οι εγκρίσεις να περιοριστούν σε πραγματικά κρίσιμα ζητήματα και οι αποφάσεις να μεταφερθούν όσο πιο κοντά γίνεται σε εκείνους που βρίσκονται καθημερινά στην πρώτη γραμμή.

05:13 Αφού η επιχειρηματίας αποδεχτεί την αποκέντρωση, το δεύτερο και ακόμα δυσκολότερο είναι οι συνειδητοί εκπαίδευσης των στελεχών στο να αποφασίζουν, ακόμη και με το κόστος, κάποιες φορές να κάνουν λάθος. Ναι, θα γίνουν σφάλματα, αλλά αυτό είναι το τίμα της ανάπτυξης. Γιατί μια επιχείρηση δεν μεγαλώνει όταν ο ιδιοκτήτης παίρνει καλύτερες αποφάσεις από όλους τους άλλους.

05:35 Μεγαλώνει όταν δημιουργεί 10 ανθρώπους που μπορούν να παίρνουν το 90% των σωστών αποφάσεων χωρίς να σηκώνουν κάθε 5 λεπτά το τηλέφωνο για να ρωτήσουν τον ιδρυτή, πρόεδρο ή διευθύνοντας σύμβουλο. Και εκεί σταματά το δοξάστε με και αρχίζει η πραγματική διοίκηση. & Marketing Tips Podcast είστε επανειδή. Μόλις ακούσατε τις ιδέες και τις λύσεις που προτείνει ο Σύμβουλος Μάρκετινγκ Θέμης 41 για την έξυπνη ανάπτυξη της επιχείρησής σας.

06:08 Ραντεβού με νέες προτάσεις την άλλη εβδομάδα. marketingconsultant.gr Marketing για μικρές ή μεσαίες επιχειρήσεις και ελεύθερους επαγγελματίες. Το podcast αυτό δεν περιέχει συγκεκριμένες συμβουλές για επενδύσεις ή σίγουρο κέρδος. Σκοπός του podcast είναι η γνωριμία των ακροατών με τις βασικές αρχές marketing και επιχειρηματικότητας μιας μικρής επιχείρησης.

06:32 Κάθε επιχείρηση είναι διαφορετική και χρειάζεται εξατομικευμένη προσέγγιση για αυτό και ενδείκνεται η συμβουλή ειδικών. Ήταν ένα podcast της Athens Voice. Ακολουθήστε μας στο Spotify, στο Apple Podcast, στο YouTube και στο AthensVoice.gr