Οι 5 Πιο ΒΑΡΕΤΕΣ Εταιρείες που Βγάζουν Δισεκατομμύρια!

Αυτόματη μεταγραφή — ενδέχεται να περιέχει λάθη.

00:00 Όταν σκεφτόμαστε εταιρείες που βγάζουν δισεκατομμύρια, το μυαλό μας πηγαίνει σχεδόν αυτόματα σε τεχνολογικούς κολοσσούς, ηλεκτρικά αυτοκίνητα, social media, τεχνητή νοημοσύνη και προϊόντα τα οποία αλλάζουν το τρόπο που ζούμε. Υπάρχουν όμως και πολλές εταιρείες στον κόσμο που δεν παίρνουν σχεδόν καθόλου δημοσιότητα επειδή, με απλά λόγια, είναι βαρετές.

00:16 Δεν έχουν κάποια τρομερή τεχνολογική καινοτομία, ούτε είναι φουτουριστικές. Παρ' όλα αυτά, συνήθως, αυτές είναι που βάζουν και τα περισσότερα χρήματα, επειδή κάνουν κάτι εξαιρετικά απλό. Λύνουν προβλήματα που δεν μπορούν να γνωριθούν. Και αυτό είναι και το μεγαλύτερο μυστικό των βαρετών επιχειρήσεων. Δεν χρειάζεται να σε ενθουσιάσουν, χρειάζεται απλά να είναι απαραίτητος.

00:34 Σήμερα λοιπόν θα δούμε 5 τέτοιες εταιρείες που εκ πρώτης όψεως μοιάζουν λίγο βαρετές, αλλά όταν κοιτάξεις βαθύτερα καταλαβαίνεις ότι πίσω τους κρύβονται μερικά από τα πιο έξυπνα επιχειρηματικά μοντέλα του κόσμου. Στην πρώτη θέση έχουμε τις ΣΥΝΤΑΣ, μέσοδα που ξεπερνούν τα 12 δισεκατομμύρια δολάρια και μπιντά λίγο κάτω από τα 3 δισεκατομμύρια.

00:53 Και ας ξεκινήσουμε από κάτι που οι περισσότεροι άνθρωποι δεν έχουν σκεφτεί ποτέ σοβαρά. Τις επαγγελματικές στολές. Τη στολή του μεχανικού σε ένα συνεργείο, τη στολή του εργαζομένου σε ένα εργοστάσιο ή του ανθρώπου που δουλεύει σε μια κουζίνα, αποθήκη, νοσοκομείο ή εταιρεία logistics. Για εμάς είναι απλώς ρούχα εργασίας.

01:08 Αλλά για τη Σύντας είναι μια βιομηχανία δισεκατομμυρίων, η οποία δεν έγινε τεράστια επειδή πουλάει στολές. Έγινε τεράστια επειδή κατάλαβε ότι οι στολές δεν είναι απλά ένα προϊόν αλλά μια επαναλαμβανόμενη ανάγκη Στη τελική μια τέτοια επιχείρηση δεν χρειάζεται απλώς να αγοράσει στολές μία φορά Χρειάζεται στολές οι οποίες καθαρίζονται, αντικαθιστώνται και παραδένται στην ώρα τους και φυσικά είναι διαθέσιμες κάθε εβδομάδα χωρίς να το σκέφτεται κανείς Και εδώ βρίσκεται κάτι πολύ έξυπνο που έκανε η Σύντας η οποία μπήκε σε ένα σημείο της καθημερινής λειτουργίας μιας επιχείρησης, το οποίο είναι και λίγο βαρετό, αλλά απόλυτα απαραίτητο.

01:38 Αν οι στολές δεν είναι καθαρές, υπάρχει πρόβλημα. Αν ένας εργαζόμενος δεν έχει το σωστό εξοπλισμό, πάλι υπάρχει πρόβλημα. Και αν μια επιχείρηση δεν τηρεί κανόνες ασφαλείας και υγιεινής, υπάρχει ακόμα μεγαλύτερο πρόβλημα. Άρα, ο πελάτης δεν πληρώνει απλώς για ένα ύφασμα, πληρώνει για να μην ασχολείται. Αυτό είναι ένα από τα πιο δυνατά value proposition στο κόσμο των επιχειρήσεων.

01:54 Να παίρνεις ένα ενοχλητικό επαναλαμβανόμενο πρόβλημα και να το εξαφανίζεις από το μυαλό του πελάτη. Η Σύντας έχει χτίσει ένα τεράστιο δίκτυο εγκαταστάσεων φορτηγών διαδρομών και πελατειακών σχέσεων. Κάθε φορτηγό που φεύγει για παραδόσεις δεν κάνει απλώς μια μεταφορά, εκτελεί ένα μικρό κομμάτι μιας γιγαντιαίας μηχανής logistics.

02:12 Και επειδή οι πελάτες είναι επιχειρήσεις και όχι απλή κατανολωτές, τα έσοδα είναι πολύ πιο προβλέψιμα. Ένας κατανολωτής μπορεί να αλλάξει γνώμη γρήγορα, μια επιχείρηση όμως όταν ενσωματώνει μια υπηρεσία στην καθημερινότητά της, δεν αλλάζει εύκολα προμηθετή. Για να φύγει από τη σύνταση, πρέπει να βρει εντελώς άλλο πάροχο, να οργανώσει νέα διαδικασία, να αλλάξει παραδόσεις, τιμολόγηση, μεγέθη, αποθέματα και εσωτερικές ρουτίνες.

02:33 Όλα αυτά φυσικά δημιουργούν τριβή και η τριβή της επιχειρήσης δεν είναι ποτέ κάτι καλό. Στη δεύτερη θέση έχουμε τη Rollins. Η Rollins είναι μια εταιρεία που δραστηριοποιείται σε ένα κλάδο που κανείς δεν βρίσκει ελκυστικό και όμως κάνει περίπου 4 δισεκατομμύρια δολάρια σε έσοδο. Ο κλάδος αυτός είναι οι απεντομώσεις. Κατσαρίδες, τερμίτες, ποντίκια, κοργή και όλα αυτά.

02:53 Η Rollins μέσα από brands όπως είναι η Orkin έχει χτίσει μια αυτοκρατορία πάνω σε ένα απλό ανθρώπινο συνέστημα. Το φόβο. Αυτό που κάνει το μοντέλο της Rollins τόσο ισχυρό είναι ότι δεν βασίζεται μόνο στην αντιμετώπιση του προβλήματος, αλλά στην πρόληψη. Για έναν ιδιοκτήτη ενός σπιτιού, η πρόληψη σημαίνει προστασία της περιουσίας του.

03:08 Για ένα ξενοδοχείο σημαίνει προστασία της φήμης του. Για ένα εστιατόριο σημαίνει επιβίωση. Στη τελική, ένα μόνο κακό περιστατικό με έντομα είναι αρκετό για να φέρει πολλές αρνητικές κριτικές, ελέγχους, πρόστιμα ή ακόμα και κλείσιμο. Οπότε, οι πελάτες δεν αγοράζουν απλώς μια απεντόμωση, αγοράζουν τη σιγουριά. Και εδώ βρίσκεται το πραγματικό επιχειρηματικό μυστικό.

03:25 Η Rollins έχει μεγάλο ποσοστό επαναλαμβανόμενων εσόδων, επειδή πολλοί πελάτες δεν καλούν μόνο όταν υπάρχει πρόβλημα, υπογράφουν συμβόλαια για τακτικούς ελέγχους και υπηρεσίες. Και φυσικά αυτό αλλάζει τα πάντα. Μια εταιρεία που κάνει μόνο έκτακτης επισκέψεις έχει αβέβαια έσοδα, ενώ μια εταιρεία που έχει συμβόλαια έχει και προβλεψιμότητα.

03:41 Η Rollins επίσης μεγαλώνει με ένα πολύ κλασικό, αλλά αποτελεσματικό τρόπο, τις εξαγορές. Η αγορά από το Motion είναι γεμάτη μικρές τοπικές εταιρείες, όπου κάθε πόλη, κάθε περιοχή και κάθε αγορά μπορεί να έχει τους δικούς της παρόχους. Αλλά η Rollins αγοράζει πολλές από αυτές τις εταιρείες και τα ετοιματώνει σε ένα μεγαλύτερο σχήμα, με καλύτερη τεχνολογία, ένα πιο αναγνωρίσμα μπραντ, εκπαιδευμένους τεχνικούς και πιο οργανωμένες διαδικασίες.

04:02 Αυτό ως είδηση μπορεί να είναι λίγο βαρετό, αλλά σαν στρατηγική είναι πανέσχυρο. Γιατί σε τέτοιες αγορές δεν χρειάζεται απαραίτητα να εφεύρεις κάτι καινούριο. Μπορείς απλά να αγοράσεις μια κατακαιρματισμένη ζήτηση και να την οργανώσεις καλύτερα για όλους. Και εδώ είναι που η Rawlings δείχνει ένα πολύ σημαντικό μάθημα. Μερικές φορές, οι καλύτερες επιχειρήσεις δεν είναι αυτές που δημιουργούν επιθυμία, αλλά αυτές που μειώνουν άγχος.

04:22 Και φυσικά, ο κόσμος πληρώνει πολλά για να κοιμάται ίσχος. Κάτι που ίσως δεν γνωρίζουν πολλοί είναι ότι πίσω από πολλές από τις εταιρείες που βλέπουμε σε αυτή τη λίστα υπάρχουν συγκεκριμένες υποχρεώσεις που πρέπει να τηρούνται καθημερινά για να μπορούν να λειτουργούν απρόσκοπτα στις χρηματοοικονομικές αγορές Μία από αυτές είναι και ο κωδικός LEI ή αλλιώς Legal Entity Identifier Πρόκειται για ένα μοναδικό κωδικό ταυτοποίησης επιχειρήσεων ο οποίος είναι υποχρεωτικός για πολλές εταιρείες και επενδυτικά σχέματα που πραγματοποιούν συναλλαγές, συνήθως σε μετοχές, ομόλογα, συνάλλαγμα και άλλα χρηματοοικονομικά προϊόντα.

04:54 Πολύ απλά, χωρίς έναν έγκυρο και ενεργό κωδικό LEI, πολλές συναλλαγές απλά δεν μπορούν να εκτελεστούν. Σε αυτό το σημείο λοιπόν, θέλω να σου πω πολύ σύντομα για το LEI System, μια εταιρεία που εξειδικεύεται στην έκδοση, ανανέωση και μεταφορά κωδικών LEI, κάνοντας τη διαδικασία γρήγορη, απλή και πολύ ασφαλή μιας και έχει διεκδόσει πάνω από 3,2 εκατομμύρια τέτοιους κωδικούς.

05:14 Η αίτηση ολοκληρώνεται online σε λιγότερο από ένα λεπτό και σε πολλές περιπτώσεις ο κωδικός εκδίδεται μέσα σε λίγα μόλις λεπτά χωρίς χαρτούρα και πραιτές διαδικασίες. Ένα ακόμα σημαντικό πλεονέκτημα είναι το κόστος. Η LEI System προσφέρει κωδικό LEI από 59 ευρώ το χρόνο για αιτήσια γραφή ενώ με το πενταετές πρόγραμμα το κόστος ξεκινάει από μόλις 49 ευρώ το χρόνο.

05:33 Με όλες τις χρεώσεις συμπεριλαμβανομένου του τέλους του GLEIF να είναι ήδη ενσωματωμένες στη τιμή. Δεν υπάρχουν κρυφές χρεώσεις ή απρόσμενα κόστη αργότερα. Και φυσικά, αν έχεις ήδη κωδικό LEI από κάποιον άλλο πάροχο, μπορείς να το μεταφέρεις δωρεάν στην LEI System, διατηρώντας ακριβώς τον ίδιο κωδικό και αποκτώντας παράλληλα αυτόματες υπενθυμίσεις και διαχείριση των ανανεώσεων, ώστε να μην κινδυνεύει ποτέ να λήξει και να δημιουργηθούν προβλήματα.

05:56 Αν λοιπόν η επιχείρησή σου χρειάζεται ένα κωδικό LEI ή αν απλά θέλεις να ανανεώσεις ή να μεταφέρεις τον υπάρχοντα κωδικό σου, μπορείς να βρεις περισσότερες πληροφορίες στο link που έχουμε στην περιγραφή του βίντεο. Και πάμε τώρα στη τρίτη εταιρεία της λίστα μας, η οποία είναι η Sherwin-Williams, η οποία πουλάει χρώματα.

06:13 Αν το πεις έτσι ακούγεται απλό, όμως η αγορά του χρώματος είναι πολύ πιο σύνθετη από όσο φαίνεται, γιατί το χρώμα δεν είναι απλό σε ένα δοχείο πάνω σε κάποιο ράβι. Είναι κομμάτι της οικοδομής, της ανακαίνησης, της βιομηχανίας, της αρχιτεκτονικής, της συντήρησης και της αισθητικής αξίας ενός χώρου. Η Sherwin-Williams δεν έγινε τεράστια επειδή έπισε απλώς ανθρώπους να βάψουν το σαλόνι τους, αλλά επειδή κατάλαβε ότι ο πραγματικός πελάτης δεν είναι μόνο ο ιδιώτης.

06:36 Είναι ο επαγγελματίας, όπως είναι ο εργολάβος και η κατασκευαστική εταιρεία. Δηλαδή, ο επαγγελματίας που δεν αναγοράζει χρώμα μια φορά κάθε 10 χρόνια, αλλά συνεχώς. Αν ένας επαγγελματίας χρησιμοποιεί κακό προϊόν, το κόστος δεν είναι μόνο το δοχείο της μπογιάς, είναι οι εργατοόρες, η καθυστέρηση και η δυσαρέσκεια του τελικού πελάτη και η πιθανόση ανάγκη να ξαναγίνει η δουλειά.

06:54 Άρα, η Sherwin-Williams δεν πουλάει μόνο χρώμα, αλλά μειωμένο ρίσκο στην ουσία. Ένα από τα μεγαλύτερα πλουνεκτήματα είναι το δίκτυο καταστημάτων της. Όταν ένας επαγγελματές χρειάζεται πορείαν άμεσα, δεν θέλει να περιμένει και πολλές φορές όταν μπορεί να περιμένει και θέλει να ξέρει ότι υπάρχει κοντά κάποιο κατάστημα όπου θα βρει το σωστό χρώμα και ότι θα πάρει τη τεχνική επιστήριξη που θα χρειαστεί.

07:11 Αυτό είναι που δημιουργεί και μια συνήθεια και η συνήθεια στις B2B αγορές είναι τεράστια δύναμη. Όταν ένας επαγγελματίας ξέρει τι θέλει και τι δουλεύει δεν το αλλάζει εύκολα και δεν θέλει κιόλας να πειραματιστεί σε ένα έργο με ένα πελάτη. Δεν θέλει να ρισκάρει για μια μικρή διαφορά σε τιμή. Έτσι, η Sherwin-Williams έχει χτίσει κάτι πολύ πιο ισχυρό από brand awareness.

07:28 Έχει χτίσει μια επαγγελματική εμπιστοσύνη. Και εμπιστοσύνη ειδικά στους βαρυδούς κλάδους είναι συχνά πιο πολύτιμη και από την καινοτομία. Το ενδιαφέρον είναι ότι η εταιρεία δεν είναι απομονωμένη από την οικονομία. Ό,τι είναι αγορά κινήτων δυσκολεύεται ή όταν οι κατανοητές καθυστερούν ανακαινήσεις, τότε η ζήτηση μπορεί φυσικά να πέσει.

07:43 Όμως σε βάθος χωρών τα κτίρια συνεχίζουν να χρειάζονται συντήρηση. Οι τείχοι φθύρονται, τα σπίτια αλλάζουν ιδιοκτήτες, τα ξενοδοχεία ανακαινίζονται κτλ. Αυτό σημαίνει ότι η Σέριου Νιμπίλιαμς βρίσκεται σε ένα κύκλο που μπορεί να έχει σκαμπανεβάσματα αλλά δεν εξαφανίζεται. Και στο τέλος της ημέρας μπορεί η μπολιά να είναι λίγο βαρετή αλλά ο κόσμος δεν σταματά ποτέ να βάφει και γι' αυτό τα έσοδα της εταιρείας αγγίζουν τα 6 δισεκατομμύρια δολάρια.

08:05 Αν υπάρχει ένας κλάδος που οι περισσότεροι άνθρωποι θέλουν κυριολεκτικά να μην βλέπουν, αυτός είναι τα σκουπίδια. Τα βγάζουμε έξω, κλείνουμε το κάδο και περιμένουμε απλά να εξαφανιστούν. Αλλά τα σκουπίδια δεν εξαφανίζονται με κάποιον μαγικό τρόπο, κάποιος πρέπει να έρθει και να τα μαζέψει. Και φυσικά, να τα μεταφέρει. Και στις ΗΠΑ, ένας από τους μεγαλύτερους παίκτες σε αυτή την αλυσίδα είναι η Waste Management, γνωστή πλέον απλά και ως WM.

08:27 Το εντυπωσιακό με αυτή την εταιρεία είναι ότι δεν έχει απλώς φορτηγά απορριμμάτων. Έχει ένα ολόκληρο οικοσύστημα υποδομών. Συλλογή, μεταμόρφωση, ανακύκλωση, χώρος υγειονομικής ταφής, ειδικά απόβλητα, συμβόλαια με δήμους και επιχειρήσεις και βιομηχανικούς πελάτες, κτλ. Το μεγαλύτερό της πλεονέκτημα όμως είναι κάτι που δεν φαίνεται αμέσως.

08:45 Οι χωματερές. Μια χωματερή δεν είναι κάτι που ένας ανταγωνιστής μπορεί απλά να ανοίξει αύριο το πρωί. Χρειάζεται υγιή, άδειες, περιβαλλοντικές εγκρίσεις, πολιτική αποδοχή, κάποια κεφάλαια και μερικά χρόνια διαδικασιών. Και φυσικά, κανείς δεν θέλει μια νέα χωματέρη δίπλα του. Αυτό δημιουργεί ένα τεράστιο εμπόδιο εισόδου.

09:01 Για πολλές αγορές, η εταιρεία που έχει ήδη τις κατάλληλες υποδομές, έχει ένα πλειονέκτημα που δύσκολα αντιγράφεται. Δεν είναι απλώς καλύτερη στο μάρκετιν, αλλά κατέχει assets που οι άλλοι δεν μπορούν εύκολα να αποκτήσουν. Και επειδή όλοι παράγουμε σκουπίδια, η ζήτηση είναι απίστευτα ανδεκτική. Σε μία ύφεση, μπορεί να αγοράζεις λιγότερα ρούχα, μπορεί να κάνεις λιγότερα ταξίδια, μπορεί απλά να καθυστερήσεις την αγορά του αυτοκίνητους.

09:21 αλλά δεν μπορείς να σταματήσεις να παράγεις απορρίμματα. Αυτό δίνει στην Waste Management ένα από τα πιο όμορφα χαρακτηριστικά που μπορεί να έχει μια επιχείρηση. Σταθερή, επαναλαμβάνω μεν η ζήτηση, σε ένα κλάδο όπου ο ανταγωνισμός δεν μπορεί να μπει πολύ εύκολο. Η Waste Management δεν είναι βαρετή επειδή κανείς δεν θέλει να σκέφτεται τα σκουπίδια, αλλά ακριβώς επειδή κανείς δεν θέλει να τα σκέφτεται, η εταιρεία πληρώνεται για να τα σκέφτεται αυτή εκ μέρους όλων μας.

09:45 και πληρώνονται και πολύ καλά επειδή τα έσοδά της ξεπερνούν τα 25 δισεκατομμύρια δολάρια. Και στη πέμπτη και τελευταία θέση έχουμε τη Moody's, η οποία πιθανότατα είναι η πιο περίεργη εταιρεία αυτής της λίστας. Δεν πουλάει στολές, δεν σκοτώνει έντομα, δεν μαζεύει σκουπίδια, δεν πουλάει μπουγές. Πουλάει αξιολογήσεις, δεδομένα και ανάλυση ρίσκου.

10:04 Με απλά λόγια, η Moody's βοηθάει επενδυτές, τράπεζες, εταιρείες και κυβερνήσεις να καταλάβουν πόσο επικίνδυνο είναι ένα χρέος. Όταν μια εταιρεία θέλει να εκδώσει για πράγμα ένα ομόλογο, οι επενδυτές θέλουν να ξέρουν πόσο πιθανό είναι να πάρουν τα χρήματά τους πίσω. Όταν μια κυβέρνηση δανείζεται, οι αγοράσεις θέλουν μια εκτίμηση για την πιστοληπτική της ικανότητα.

10:21 Και εδώ είναι που μπαίνουν οι οικοί εξελόγησης. Και φυσικά η Moody's είναι ένας από τους πιο ισχυρούς. Η δύναμή της όμως δεν κρύβεται στο ότι έχει εκατομμύρια καθημερινούς χρήστες, βασίζεται στο ότι το προϊόν της είναι ενσωματωμένο στη γλώσσα του παγκόσμιου χρηματοπιστωτικού συστήματος. Στη τελική, μια απεστολεπτική αξιολόγηση μπορεί να επηρεάσει το κόστος ενός δανεισμού.

10:38 Μπορεί να αλλάξει το πώς βλέπουν επενδυτές μια ολόκληρη χώρα. μπορεί ακόμα να επηρεάσει το αν ένα φάντ επιτρέπεται να αγοράσει ένα συγκεκριμένο μόλογο. Αυτό είναι που δίνει στη Moody's ένα πολύ σπάνιο είδος δύναμης. Τη θεσμική σημασία. Το επιχειρηματικό της μοντέλο είναι επίσης εξαιρετικά λυκηστικό. Σε αντίθεση με εταιρείες που χρειάζονται τεράστιες εγκαταστάσεις, αποθήκες ή στόλους φορτηγών, μεγάλο μέρος της αξίας της Moody's βασίζεται σε ανθρώπινη εξεδίκευση, δεδομένα, μεθοδολογίες, λογισμικό και εμπιστοσύνη.

11:04 Και όταν μια εταιρεία που λέει εμπιστοσύνη σε θεσμικούς πελάτες μπορεί να έχει πολύ υψηλά περιθώρια κέρδους. Βέβαια, υπάρχει και μια λίγο πιο σκοτεινή πλευρά. Οι οίκοι αξιολόγησης έχουν δεχθεί σκληρή κριτική ειδικά μετά την οικονομική κρίση του 2008 όταν πολλοί υποστήριξαν ότι οι αξιολογήσεις σε σύνθετα χρηματοοικονομικά προϊόντα ήταν υπερβολικά αισιόδοξες.

11:23 Αυτό δείχνει ότι η Moody's δεν είναι απλώς μια βαρετή εταιρεία αναλύσεων. Είναι μέρος ενός συστήματος που μπορεί να έχει τεράστιες συνέπειες όταν κάνει λάθη. Κι όμως, παρά την κριτική, ο ρόλος της παραμένει κεντρικός. Όταν οι αγορές χρειάζονται σημεία αναφοράς ή χρειάζονται κάποιον να βάλει μια τάξη στο ρίσκο, η Moody's βγάζεται σε εκατομμύρια, όχι επειδή είναι συναρπαστική, αλλά επειδή βρίσκεται σε ένα σημείο όπου το παγκόλμιο χρήμα χρειάζεται καθοδήγηση.

11:46 Και όταν το προϊόν σου γίνεται μέρος της υποδομής των αγορών δεν χρειάζεται να είσαι δημοφιλής αλλά απαραίτητος. Αυτή ήταν λοιπόν η λίστα με τις 5 πιο βαρετές συσταγωγικά εταιρείες που βγάζονται σε εκατομμύρια. Γράψε μου στα σχόλια ποια σου έκανε περισσότερη αντίποση και φυσικά μην ξεχάσεις να βρεις το link στην περιγραφή για την LEI Systems.

12:03 Τα λέμε στο επόμενο επεισόδιο.