Πολλές Εταιρείες Χάνουν Χρήματα Χωρίς να το Ξέρουν... Και ο Λόγος Είναι το HR - BusinessTalks 230 ft. Factorial
Business TalksΣχετικά με αυτό το επεισόδιο
Στο BusinessTalks 230 έχουμε στην παρέα μας τον Πέτρο Παναγόπουλο από τη Factorial, μία από τις ταχύτερα αναπτυσσόμενες εταιρείες HR software στον κόσμο, με αποτίμηση που ξεπερνά τα €2,5 δισ! Συζητάμε για το πώς το ΑΙ αλλάζει το HR και τις επιχειρήσεις, γιατί οι περισσότερες εταιρείες εξακολουθούν να χάνουν πολύτιμο χρόνο σε χειροκίνητες διαδικασίες και πώς μπορεί ένα σύγχρονο HR software να εξοικονομήσει δεκάδες ώρες εργασίας.
Αυτόματη μεταγραφή — ενδέχεται να περιέχει λάθη.
Κάποιος που μας ακούει τώρα και ασχολείται με το HR Να φοβάται τη Factorial ή να την αγαπάει? Να τη λατρέψει Αν κάποιος θέλει να κάνει την χαμαλουδουλειά και του αρέσει απλά να ξοδεύει χρόνο Οκ, τότε ναι να την ασχολείς Οι επιχειρήσεις αιστείας έχουν μια ομαδική στο Viber και κάποιος γράφει σε χαρτί το πρόγραμμα της εβδομάδας και το βγάζουν φωτογραφία και τους το στέλνουνε, μπορεί να είναι ξέρω εγώ Κυριακή βράδυ, τι κάνει η Factorial του recruitment, performance evaluation, με τις άδειες και παλληλέγοντας, είναι σαν δυο καφέδες ενός εργαζομένου που απλά θα τις επενδύσει για κάτι άλλο. Γιατί δεν θα το έκανα κάποιος. Δεν έχουν καταλάβει τι ROI μπορεί να έχει και να κερδίσει πίσω στο χρόνο του. Άνοιξα μια θέση και έλαβα πάνω από 250 βιογραφικά που το 70% ήταν για κάποια άλλη θέση.
Σκανάρει αυτόματα και κάνει ένα ξεκαθάρισμα. Πώς θεωρείς ότι αυτό θα πειράσει το HR? Μέχρι έναν βαθμό θα αντικαταστήσεις κάποια πράγματα. Πιστεύω το κομμάτι του Agendic είναι το τώρα. Θα μειώσει τη γραφειοκρατία για να παράγουν οι εργαζόμενοι παραπάνω. Δεν πιστεύω ότι διατρέχουμε κίνδυνο το AI να αντικαταστήσει το HR. Όμως...
Αν σχεδιάζεις να κάνεις τη δική σου επιχείρηση, δεν είναι οι δεξιότητες αυτές που σου λείπουν, αλλά η σωστή καθοδήγηση από ανθρώπους που το έχουν κάνει στην πράξη. Για αυτόν τον λόγο δημιουργήσαμε το Business Academy, την πρώτη online εκπαιδευτική πλατφόρμα με επιχειρηματικά σεμινάρια από πραγματικούς Έλληνες επιχειρηματίες.
Στο Business Academy μπορείς να βρεις σεμινάρια που θα σε βοηθήσουν με τα πρώτα σου βήματα στην επιχειρηματικότητα, καθώς και να κάνεις live κλήσεις με εισηγητές, πραγματικούς επιχειρηματίες ή business coaches που θα μπορείς να τους ρωτάς live οποιαδήποτε απορία έχεις σχετικά με την επιχειρηματικότητα και να σου την απαντάνε εκείνη τη στιγμή.
Μπορείς να μπεις στο thebusinessacademy.gr για να μάθεις περισσότερα ή απλά να κάνεις κλικ στο link που έχουμε στην περιγραφή του βίντεο. Συνεχίζουμε στο επεισόδιο Πέτρο καλώς ήρθες να σε καλωσορίσουμε στο Business Talks να πω και εδώ να δώσω και ένα contact στον κόσμο με τον Πέτρο γνωριστήκαμε στα Παναθήνα μας μίλησε για τη Factorial, είσαι στην Factorial Μέδα τη Βαργελόνη, υπεύθυνος ανάπτυξης για ουσιαστικά την Νοτιοανατολική Ευρώπη Πρόκειται για μια εταιρεία η οποία ξεκίνησε startup αυτή τη στιγμή τα τελευταία κεφάλαια από 20-25 εκατομμύρια και αυτή τη στιγμή έχει μια αποτίμηση 2-2,5 δις 2,5 δις Οπότε μιλάμε και επίσης fun fact και ένας και από τους σημαντικούς λόγους που είσαι και εδώ πέρα από το ότι γνωριστήκαμε και είσαι γάματος είναι ότι είσαι ο μοναδικός Έλληνας που εργάζεται στη Factorial που για μια τόσο μεγάλη εταιρεία έχει πλάκα μπορεί να είναι ευχή και κατάρα για σένα αλλά είσαι εδώ πέρα, ασχολείσαι και με Ελλάδα, Κύπρο πολύ όπως και με τις άλλες νοτιοανατολικές χώρες
οπότε καλώς ήρθες και επίσημα Καλώς σας βρήκα, χαίρομαι εδώ και αλήθεια είναι όσον αφορά αυτό ναι είμαστε 1700 άτομα αυτή τη στιγμή δεν ξέρω πόσες εθνικότητες έχουν από όλο τον κόσμο εθνικότητες καθώς έχουν παρουσία σε πάνω από 92 χώρες και όταν έκαναν συνεντεύξεις ναι ναι θα είσαι το πρώτο hire ο πρώτος Έλληνας και λέω ok πολύ ενδιαφέρον το κρατάω σαν ευκή όχι σαν κατάρα το βλέπω πολύ θετικό αυτό και ότι από εδώ και πέρα έχουμε το 0-1 το δύσκολο βήμα και ανεβαίνουμε και μετά εσύ θα φέρεις κι άλλους μέσα άμε είπε θα δούμε θα δούμε θες να μας πεις λίγο τι κάνει η Factorial και να μας το εξηγήσεις μας όσο πιο απλά λόγια γίνεται η Factorial είναι ένα σύστημα μια πλατφόρμα διοίκησης ανθρωπίνων δυναμικού και επιχειρησιακών λειτουργιών.
Αυτό που μας διαφοροποιεί είναι ότι ξεκινήσαμε σαν HRIS, ένα πλωσό software δηλαδή όσον αφορά τα employee data, pay slips, δεν κάνουμε payroll. Είμαστε το πριν και μετά το κομμάτι του payroll. Time tracking όσον αφορά τις άδειες και έχουμε βάλει και άλλα πράγματα στην πλατφόρμα που είναι πολύ χρήσιμα για όλη την εταιρεία.
Όταν 10 χρόνια στην αγορά έχουμε κάνει ένα rebranding καθώς είναι μεγάλο τοπικ το AI και μαζί με την Microsoft έχουμε κτίσει το Factorial One που είναι agent και αυτή τη στιγμή είμαστε AI Works Operation Platform το οποίο καλύπτει ένα έυβρος που είναι όλη η πλατφόρμα πάνω στο AI και γύρω από το AI. Άρα με λίγα λόγια είναι λογισμικό HR που το χρησιμοποιούν εταιρείες για να κάνουν τεσπάνω τα τάξη του HR οτιδήποτε μπορεί να είναι αυτό από το ας πούμε να σημειώνουν οι εργαζόμενοι τις άδειές τους requests που μπορεί να έχουν διαχείρισή τους και οτιδήποτε όλα να είναι συγκεντρωμένα σε ένα software το οποίο πόσο ακριβώς προσωπικά δεν έχω εμπειρία με μεγάλα software, δεν είμαστε τεράστια ομάδα. Σε σχέση με άλλες πλατφόρμες τι γίνεται δηλαδή διαφορετικά Ουσιαστικά να το να κάνουμε ένα ωραίο cover up είναι αυτό που λέμε hire to retire, δηλαδή όλο το κομμάτι του recruitment, performance evaluation HR, δηλαδή με τις άδειες και παλληλέγοντας και με το κομμάτι του
MDM και IT operations δηλαδή όσον αφορά τα licenses ποιοι προσλαμβάνεται κάποιον πρέπει να έχει πρόσβαση στο Slack, στο Teams, όλα αυτά τα license Salesforce Hub όπως και τα devices Άρα και το onboarding του ανθρώπου μέσα που είναι πολύ σημαντικό Ναι γιατί είναι η πρώτη επαφή που έχουμε με την εταιρεία ουσιαστικά το onboarding Τι κάνουμε διαφορετικά Αυτό που θα λέγω ότι κάνουμε διαφορετικά είναι ότι όλοι είναι μαζί σε μια πλατφόρμα οπότε είναι ενοποιημένα Δεν χρειάζεται κάποιος να έχει ένα recruitment tool και μετά να κάνουμε κάποιο API για να τα συνδέσουμε, το οποίο υπάρχει αυτό εννοείται.
Και το δεύτερο πιο σημαντικό θα έλεγα είναι ότι η χρήση του AI. Πως είναι η πλατφόρμα βασισμένη πάνω στο AI. Δηλαδή μοιραζόμαστε τα πώληση στα data της κάθε εταιρείας εσωτερικά. Οπότε μπορεί κάποιος να ρωτήσει στο Factorial One από κάτι πολύ απλό πόσες μέρες άδειας έχω. από το να ανεβάζεις τα expenses γιατί και εγώ βρίσκομαι εδώ στην Αθήνα που έχει, έχω τη factorial κάρτα πληρώνω, βγάζω μια φωτογραφία ανεβάζω την απόδειξη το AI σκανάρει τις πληροφορίες ανεξαρτήτως λόγος σας και μετά το στέλνει για approval οπότε αυτό είναι κάτι που πολλές πλατφόρμες έχουν κτίσει ένα AI ή έχουν integration με κάποιο AI αλλά δεν είναι βασισμένες πάνω στην πλατφόρμα αυτή και το τελευταίο είναι ότι όπως ξεκίνησε και όλα στην εταιρεία μας είναι απεισνόμαστε σε μικρομεσαίες εταιρείες που αυτή τη στιγμή είναι πάνω από το 70-80% ότι είναι ονοτολικής Ευρώπης.
Δηλαδή υπάρχουν τρομερές πλατφόρμες για μια εταιρεία με δίχυα δεσάτομα, 3.000 άτομα, 4.000 άτομα όμως η πραγματική ανάγκη είναι για τον απλό καθημερινό χρήστη για την απλή εταιρεία που είναι 20, 30 και θέλουν να γίνουν 70 εκεί πιο λογισμικό θα χρησιμοποιήσουν. Αν παρακολουθείς περιεχόμενο σχετικό με επιχειρήσεις ή οικονομικά, τότε θα έχεις διαμέτρητες πλατφόρμες οι οποίες σου επιτρέπουν να επενδύεις σε μετοχές με αποτέλεσμα να μην ξέρεις ποια να διαλέξεις.
Θέλω λοιπόν να σου μιλήσω πολύ σύντομα για τη Wealthyhood, μια 100% ελληνική πλατφόρμα η οποία σου δίνει πρόσβαση σε χιλιάδες μετοχές και ETFs ξεκινώντας από 1 ευρώ και χωρίς προμήθειες. Η Wealthyhood, η οποία ήδη μετρά χιλιάδες χρήστες στον ΕΒ και την Ευρώπη, πέρα από το ότι θέλει να κάνει τις επενδύσεις προσβάσιμες, δεν υποστηρίζει το γρήγορο κέρδος.
Καθώς όποιος υποστηρίζει αυτή τη λογική, στατιστικά χάνει χρήματα. Αντιθέτως, σκοπός της είναι να σου δώσει τα εργαλεία και τις γνώσεις για να χτίσεις το οικονομικό σου μέλλον μακροπρόθεσμα, με ασφάλεια και σιγουριά. Επιπλέον, μέσα στην εφαρμογή μπορείς να βρεις πολύ ποιοτικό εκπαιδευτικό περιεχόμενο, καθώς και μέσα από τα εργαλεία που θα βρεις να χτίζεις το δικό σου επενδυτικό χαρτοφυλάκιο εύκολα και γρήγορα.
Μπορείς επίσης να αυτοματοποιήσεις τις επενδύσεις σου καθώς και να λαμβάνεις επιτόκιο έως και ένα ακόμα 89% στα χρήματά σου για να τα βλέπεις να αποταμιεύονται γρήγορα. Αν λοιπόν ψάχνεις μια εύκολη, έμπιστη και αδειοδοτημένη εφαρμογή για να επενδύσεις σε χιλιάδες μετοχές και ETFs χωρίς προμήθειες τότε σου προτείνω να κάνεις εγγραφή στη Wealthhood με το link ή το κωδικό που θα βρεις στη περιγραφή του βίντεο και θα κερδίσεις και από εμάς μια εντελώς δεράνη μετοχή αξίας 20 ευρώ. Πάμε να συνεχίσουμε τώρα με το επεισόδιο. Μου αρέσει που το λες αυτό γιατί σε πρώτη σκέψη για μένα έτσι όπως το περιέγραψες και με το έξτρα τεχνολογικό κομμάτι μου φάνηκε ότι θα απευθυνόσασταν πιο πολύ σε μεγάλες εταιρείες και όχι στις μικρομεσαίες ιδανικό να το χρησιμοποιήσει Ναι, θα έλεγα τουλάχιστον 20 βέβαια υπάρχουν κάποιοι αυτή τη στιγμή regulation που έρχονται από την Ευρωπαϊκή Ένωση όπως AI Act, Salary Transparency που σιγά σιγά γίνεται όλο και πιο αναγκαίο το κομμάτι
να υπάρχει ένα λογισμικό βέβαια οποιαδήποτε εταιρεία πάνω από 20 χρήστες μέχρι 500 μπορεί να χρησιμοποιήσει τη Factorial και η αλήθεια είναι ότι δεν θέλουν όλοι να χρησιμοποιήσουν 10 μοντέλα 10 modules κάποιοι θα θέλουν να χρησιμοποιήσουν ένα-δύο τα βασικά και μετά από λίγο να εμπιστευτούν, να ανοίξουν κι άλλο να βάλουν κι άλλα modules training, LMS και πάλι λέγοντας οπότε είναι πολύ απλό να πούμε ότι κάποιος ξεκινάει με ένα core με HR core, δηλαδή τις άδειες τι γίνεται το καλοκαίρι με system management αν το πρώτο ένα έτσι παρακαλώ βάλτε το στο καλάθι θα το πάρω μετά θα έχετε ειδική έκπτωση σίγουρα, δηλαδή ένα business case που αυτή τη στιγμή βλέπουμε στην Κύπρο είναι ότι είναι μια εταιρεία ουσιαστικά στο hospitality industry, η Choreka όπου έχουν τις άδειες και το ωράριο manually. Οπότε αυτή τη στιγμή μπορούμε να το περάσουμε στο σύστημα και οι εργαζόμενοι να ξέρουν από πριν πότε θα έχουν τις άδειες για αυτόματη έγκριση, καθώς και επίσης τα schedule, τα shift δηλαδή, ότι
ποιος είναι πρωί, ποιος είναι απόγευμα πώς θα είναι η ερχόμενη εβδομάδα, να μην τρέχουν όλη τελευταία στιγμή τηλέφωνο ναι έλα δεν μπορώ κάτι μου έτυχε οκ ποιος μπορεί να με αναπληρώσει οι επιχειρήσεις αστίας ξέρεις τι κάνουν έχουν μια ομαδική στο Viber ή στο Whatsapp με όλους τους εργαζομένους μέσα και κάποιος το γράφει σε χαρτί το πρόγραμμα της εβδομάδας και το βγάζουν φωτογραφία και τους το στέλνουν μπορεί να είναι ξέρω εγώ Κυριακή βράδυ να τους το στέλνουν για την επόμενη εβδομάδα οπότε ειδικά δεν ξέρω αν ισχύει στο εξωτερικό αυτό Ελλάδα είναι σποτόν αυτό Ισχύει. Κοίταξε ερχόμαι από Ισπανία δεν μπορώ να σου πω ότι υπάρχουν μεγάλες διαφορές υπάρχουν ουσιαστικά διαφορές δηλαδή ακόμα και στην Ισπανία παραδείγματος χάρη είναι πολλά μαγαζιά που είναι ακριβώς με αυτόν τον τρόπο δηλαδή δεν είναι ότι γίνεται μόνο στην Ελλάδα απλά αυτό που υπάρχει η διαφορά θα έλεγα στην Ελλάδα ότι σιγά σιγά ο κόσμος τώρα έχει ξεκινήσει και καταλαβαίνει τις ανάγκες για χρήση κάτι διαφορετικού
που ουσιαστικά είναι σαν επένδυση σαν επένδυση στο να είναι πιο χαρούμενος και πιο αποδοτικός ο εργαζομένος μου και παράλληλα να μην είναι από εκεί που θα αφιερώνεις 10 ώρες το ξέρω εγώ τη βδομάδα στο HR να αφιερώσεις 1 ώρα τη βδομάδα οπότε είναι και από τις δύο πλευρές θετικό ναι γιατί αν πούμε ότι π.χ. είναι μια μικρομεσαία εταιρεία που δεν έχει τμήμα HR είναι το CEO που κάνει τα πάντα με τις άδειες τρέχνεις των εργαζομένους αυτό είναι το business case γιατί αυτός ο άνθρωπος να μην χρησιμοποιήσει ένα σύστημα να κερδίσει χρόνο από αυτό που οι δικές του εργατόρες δεν είναι μόνο μισολογικά, είναι ουσιαστικά τι μπορεί να προσφέρει παραπάνω στην εταιρεία, δηλαδή να κάνει μια συνέντευξη, ένα marketing, μια εξτραπόληση που με ένα μικρό αρχικό κόστος, γιατί δεν είναι ακριβό το factory, είμαστε πολύ πολύ σωστά τοποθετημένη στην αγορά μπορεί απλά να κάνει κάτι διαφορετικό να αφιερώσει παραπάνω ώρες για το product, να βελτιώσει το δικό του product ή το service ή αναλόγως
που έχει περισσότερη ανάγκη η εταιρεία Σίγουρα, ναι Έχεις κάποια δεδομένα να μας πεις που δοχευμάνουν να δείχνουν πόση χρόνο μπορεί κατά μέσο να εξοικονομήσει κάποιος αυτοματοτουπιώντας κάποια πράγματα έτσι να δούμε λίγο περισσότερο το value της πλατφόρμας Πάνω σε αυτό και όσον αφορά τα δεδομένα, αναλόγως και το κλάδο βέβαια, γιατί αυτό που μου αρέσει πάρα πολύ να μιλάω και με δεδομένα, απλά τα δεδομένα αυτά να στηρίζονται κάπου και να λέμε ότι υπήρχε το συγκεκριμένο κλάδο, βλέπουμε αυτό το πρόβλημα.
Οπότε λύνουμε αυτό και κερδίζουμε, εξοχολογούμε πολύ χρόνο. Υπήρχε ένα business case, ακόμη υπάρχει online, που έχει γίνει ουσιαστικά με τη Microsoft, και είναι και το global partnership που έχουμε με τη Microsoft, είναι ουσιαστικά ότι χρησιμοποιώντας Factorial, δηλαδή είναι το business case της Azure πάνω στη Microsoft, εξοικονομούν τουλάχιστον δύο χρονικές μέρες, δύο ημερήσεις βασικά, δύο οκτά ώρα, όπου δεν χρειάζεται να καταλωνώσουν αυτό το χρόνο τους για να αποδεχτούν μια άδεια.
Απλά είναι πιο αυτοματοποιημένο. Ή ουσιαστικά ότι εξοικονομούν 64% το μπειρεόκραση, Δηλαδή, από το να γίνει sign in a document, να βάλουν τις πληροφορίες, όλη αυτή η χασούρα, που πραγματικά είναι χασούρα, μπορεί να κερδίσει και να το κάνουμε σαν επένδυση σε κάποιο άλλο, δηλαδή στο learning and development ή στο performance evaluation.
Και για να σου απαντήσω και στην ερώτηση με ώρες, συνήθως είναι 6 με 8 ώρες το μήνα. Τα ίδια που μια εργάσιμη, ας πούμε. Ναι, τουλάχιστον μια εργάσιμη. Και όσον αφορά το κομμάτι της τιμής, επειδή πολλοί μπορούν να το ακούνε έτσι σαν ένα τρομερό εργαλείο και να λένε τώρα αυτό θα κάνει χιλιάδες δολάρια ένα άτομο, πού κειμένεται?
Ουσιαστικά αυτό που έχουμε κάνει, γιατί στην Νότια Ανατολική Ευρώπη μιλάμε για περίπου 10 χώρες, με διαφορετικά νομίσματα και διαφορετικές δυναμικές όσον αφορά την οικονομία της κάθε χώρας. Είμαστε κοντά στις τιμές της Ισπανίας Αλλά είμαστε λίγο πιο οικονομικοί Οπότε με νούμερα ξεκινάει από 5 ευρώ Αναχρήστη αναμήνα Με βάση ένα βασικό πακέτο που θέλει κάποια εταιρεία Να πει ότι θέλω να είμαι compliance Θέλω να κάνω μια μικρή αλλαγή Και να το συνηθίσω Είναι στα 5 ευρώ Άρα μια ομάδα τύπου 20 ατόμων Βγαίνει ούτε καν σαν να έχει ένα part time HR Ακόμα πολύ πιο οικονομικά από αυτό είναι πάρα πολύ πιο οικονομικά δηλαδή είναι αν το πούμε με απλά ελληνικά δεδομένα 100 ευρώ για 20 άτομα όχι είναι super είναι σαν δυο καφέτες ενός εργαζομένου που απλά θα τους επενδύσει για κάτι άλλο και να σε ρωτήσω αυτό για να έχει φτάσει η εταιρεία μετά από τόσα χρόνια σε Series D να έχει φτάσει valuation 2,5 δις ενώ τα unit economics είναι τόσο οικονομικά γιατί είναι software
Πάει να πει ότι έχετε δεκάδες χιλιάδες πελάτες σε όλο τον κόσμο Όπως είπες και στην αρχή είναι 92 χώρες Άρα αυτό είναι κάτι το οποίο πέρα από ότι είναι μια παγκόσμια ανάγκη Λόγω του ότι το έχετε χτίσει και έχετε δεκάδες χιλιάδες πελάτες Είναι εφικτό να είναι τόσο οικονομικό για την μέση επιχείρηση Ναι γιατί σε αυτούς απευθυνόμαστε Έχουμε πάνω από 16.000 ενεργούς πελάτες Αυτό μπορούσαμε να το δούμε στις δύο άξονες ότι στο κομμάτι ότι είναι κάτι οικονομικό γιατί απευθυνόμαστε σε μικρομεσαίες και μεσαίες επιχειρήσεις οπότε θέλουμε να παραμείνει αυτό αναλόγως και με τις ανάγκες αλλά και από την άλλη το μοντέλο που αναπτυσσόμαστε γιατί το να έχουμε παρουσία σε πάνω από 92 χώρες δεν είναι απαραίτητο ότι θα έχουμε account executive θα έχουμε sales team, boots on the ground για να πούμε ότι το πουλάμε αυτό που προτιμούμε κιόλας και συζητάγαμε και νωρίτερα είναι ότι μου αρέσει πάρα πολύ το κομμάτι ότι αναπτυσσόμαστε μέσω partnerships.
Τι σημαίνει αυτό ότι ερχόμαστε σε εταιρείες συνήθως μέσω και Microsoft Ecosystem αλλά και SAP με βάση και τα integration που έχουμε λέμε ότι ok δίνουμε κάποιο margin το οποίο μπορεί να είναι έως και 45% σε εταιρείες λέμε ότι με βάση το client base που έχετε το κάνετε σαν upsell ή crosssell στους existing πελάτες αλλά και βοηθάμε μαζί σε διάφορα εμβέν που μπορούμε να κάνουμε, marketing actions, πιο γενικά, όπως και peace outbound.
Οπότε το μοντέλο είναι κάτι που και αυτό μπορούμε να μιλήσουμε σε expert και αυτοί οι expert να πάνε σε μικρομεσαίες τυρίς που εμπιστεύονται και να πούνε, ok, αυτά είναι οι partners, αυτά είναι η νέα πλατφόρμα, η νέα υπηρεσία που προσφέρουμε και με βάση και αυτό, και από τη μία δίνουμε όφελος και σε αυτούς για να μπουν στο παιχνίδι, στους συνεργάτες που έχουμε όμως και στην άλλη έχει το όφερο και η εταιρεία που θα χρησιμοποιήσει το λογινικό σε μια λογική τιμή Εσύ Πέτρο μέσα στη μέρα σου επειδή είπες ότι είσαι υπεύθυνος οριζιόν σου πιάνει 10 χώρες Ναι Θα πει κάποιος ρε παιδί μου Είναι πολλές Είναι Πρέπει να βρίσκεσαι μία στο τόσο με φυσική παρουσία και είσαι 10 χώρες και κάνεις rotation δουλεύεις κατά βάση με calls Μέσα στην καθημερινότητά σου Ποια είναι τα top πράγματα που κάνεις Ωραία ερώτηση Ένα fun fact Είναι ότι μόλις ξεκίνησα Μέσα σε τέσσερις εβδομάδες Επισκέφθηκα Μάλτα, Κύπρο Είχαμε και ένα all-side event για τα δέκα χρόνια Και Ελλάδα, στα Παναθήνα
Οπότε προτιμώ την Προσωπική επαφή Δηλαδή να ερχόμαστε και να γνωρίζει Και ο συνεργάτης Και κατά νέα μου και ο πελάτης Με ποιον έχει να συνεργαστεί οπότε ιδίως σε εμάς που η επαφή, η προσωπική επαφή το να γνωρίζεις και να βλέπεις τον άλλον είναι πολύ πιο σημαντικό και ουσιαστικό από το να κάνουμε ένα call και να πούμε ότι οκ, μπράβο συνεργαζόμαστε και πάει λέγοντας οπότε πιστεύω αυτό είναι το νούμερο ένα και αυτό που κάνω priority μέσα στη μέρα μου είναι αν υπάρχει κάτι που πρέπει να λύσουμε τους συνεργάτες κατευθείαν, αυτό θα είναι το νούμερο ένα και μετά είναι διάφορα άλλα πράγματα παραδείγματος χάρη το marketing θέλουμε να επεκταθούμε οπότε κοιτάμε και για νέα άτομα να προσλάβουμε στην ομάδα μετά εσωτερικά calls και κάτι που είναι προσωπικά ενδιαφέρον είναι και το product δηλαδή μου αρέσει να είμαι involved στο product και να μαθαίνω το feedback και να λέω ότι ok παιδιά κάνουμε αυτό ποιο είναι το roadmap πως μπορούμε να βοηθήσουμε την εταιρεία να κάνει optimize κάποια πράγματα
και processes Επειδή τώρα αναπτυσσείστε και περισσότερο στην νοτιοανατολική Ευρώπη που είμαστε και εμείς προφανώς εδώ στην Ελλάδα. Ποιες είναι οι μεγαλύτερες ευκαιρίες που έχετε δει εδώ για να επεκταθείτε πέρα από το γεγονός ότι προφανώς υπάρχουν και πάρα πολλές μικρομεσαίες εταιρείες. Έχουμε κάποια χαρακτηριστικά που θα τέργησαν δεχομένως στην Factorial.
Ωραία, άλλη μια ακόμη ωραία ερώτηση. Όσον αφορά την Factorial σαν εταιρεία είμαστε industry agnostic οπότε θα μπορούσα να πω ότι δεν είναι απαραίτητο ότι με βάση τον τομέα μπορούμε να πλασάρουμε το προϊόν και ουσιαστικά αυτό που μπορούμε να κάνουμε είναι να κάνουμε customize τις λύσεις και να βοηθήσουμε. Όσον αφορά την Ελλάδα και την Κύπρο υπάρχουν πολλά κοινά πράγματα και υπάρχουν και μεγάλες διαφορές.
Αυτό ουσιαστικά που είναι νούμερο ένα στην Ελλάδα είναι το hospitality, δηλαδή οτιδήποτε έχει καθημερινή επαφή και υπηρεσίες, δηλαδή με φαγητό, με ποτό και πάλι λέγοντας. Οπότε αυτό είναι μια μεγάλη αγορά που μπορούμε να καλύψουμε, γιατί είναι παρόμοιο και με την Πορτογαλία και με την Ισπανία και με την Ιταλία οπότε έχουμε αντιλήψει από εκεί τα δεδομένα που θέλουμε και μπορούμε να πάμε και αναλόγως και τη φύση του κάθε καταστήματος να προτείνουμε κάποιες διαφορετικές λύσεις.
Στο κομμάτι της Κύπρου υπάρχει εκεί πέρα και πιο αντιδοκιμένο το κομμάτι του FinTech, iGaming καθώς πολλές international εταιρείες έχουν έδρα στην Κύπρο οπότε και εκεί υπάρχει μεγάλη ευκαιρία και συνεχώς έρχονται νέες εταιρείες. Βέβαια θα λέγω ότι η μεγαλύτερη ευκαιρία κρύβεται και στη συνεργασία με τη Microsoft Καθώς είναι πολύ δυνατή στο χώρο Δηλαδή όλες οι εταιρείες χρησιμοποιούν Ή περισσότερες εταιρείες χρησιμοποιούν Teams Στην Ελλάδα και στη Μάλτα και στην Κύπρο Ουσιαστικά και αυτό που βλέπουμε και στην Ελλάδα Είναι ότι υπήρχε μια κάμπος στασιμότητα Τα τελευταία χρόνια Αλλά σιγά σιγά όλο και περισσότερες εταιρείες επενδύουν Στην Ελλάδα και στην Κύπρο και επίσης πλέον είναι πολλά τα regulation και πιέσεις από την Ευρωπαϊκή Ένωση για digitalization, δηλαδή για ψηφιοποίηση των υπηρεσιών, ψηφιοποίηση των μέσων που χρησιμοποιούν καθημερινά και κάτι πολύ ενδιαφέρον είναι ότι η Ελλάδα, αυτό είναι με τυχεία της Κομισιόν της Eurostat σε χρήστες μεταξύ, σε ηλικίες μεταξύ 18 και 24 χρονών
88,2% νομίζω χρησιμοποιούν AI καθημερινά που είμαστε νούμερο 1 όσον αφορά την Ευρωπαϊκή Ένωση με δεύτερη την Εστονία που είναι στο 85 και αν μιλήσουμε και για business το 44,1% στην Ελλάδα χρησιμοποιεί καθημερινά AI οπότε σημαίνει ότι έχουμε την εκπαίδευση ή έχουμε την κατανόηση να το χρησιμοποιήσουμε για απλά task στην καθημερινότητα στην Κύπρο είναι 44,2% το ίδιο και στην Μάλτα νομίζω 46% οπότε το να υπάρχει μια υπηρεσία που είναι βασιμμένη πάνω στο AI και δηλαδή με τη Microsoft είναι κάτι που πραγματικά είναι compliance απλά γιατί να κάνεις τη δουλειά σου σε ένα AI tools το οποίο δεν έχει τα σωστά δεδομένα μπορεί να σου δώσει λάθος πληροφορίες και να μην έχεις μια πλατφόρμα που ουσιαστικά έχει τις δικές σου πληροφορίες και μπορείς να αξιοποιήσεις τα δικά σου δεδομένα και είναι και ασφαλής μηδενίζοντας πιο όλα στο hallucination οπότε δεν θα σου πει κάποια λάθος απάντηση Θα έλεγες ότι υπάρχει κάτι που ας πούμε επειδή είσαι σε μια θέση που κάνεις
συνέχεια συζητήσεις με επιχειρήσεις ή με μεγαλύτερους οργανισμούς με τα partnership που προσπαθείς να κάνεις αν υπάρχει ένας λόγος που κάποιος μπορεί να είναι διεξακτικός ή που να μην θέλει ακόμα να επενδύσει σε ένα software για το HR ενώ πρακτικά μπορεί να δει και από τα νούμερα και ότι μπορεί να το κάνει τη ζωή καλύτερη, γιατί δεν θα το έκανε κάποιος που βλέπεις δηλαδή ότι μπορεί κάποιος να κολλάει κάποιος επιχειρηματίας Πιστεύω ότι αυτό που λείπει είναι ότι δεν έχουν καταλάβει και αυτό είναι και μέρος της πόλης παραδείγματος χάρη τι αξία, τι ROI μπορεί να έχει και να κερδίσει πίσω στο χρόνο του δηλαδή ένας επιχειρηματίας το πιο σημαντικό του πράγμα είναι ο χρόνος δηλαδή αν το φέρεις μια λύση που μπορεί να το πει ότι εξοικονομείς αυτό το χρόνο για να κάνεις κάτι άλλο πιστεύω είναι φως φανάρι είναι πολύ ένα και ένα κάνουν δύο ένα και ένα κάνουν δύο απλά το σημαντικό είναι αυτό το quantify να πούμε ότι ποιες είναι ανάγκες γιατί πολλά πράγματα μπορεί να έχουμε στην πίσω άκρη του κεφαλιού μας
και να πούμε ότι ναι που συμβαίνει στην Ελλάδα και όλα κάποιος μπορεί να αποδίδει τα μέγιστα αλλά να είναι ok με όλους και αναλόγως μετά και τι θέλει να κάνει ποιο είναι το όραμα και ποια είναι η αποστολή της κάθε εταιρείας ότι ξέρεις εμείς θέλουμε να πάμε από τους 70 στους 140 πως αυτό μπορεί να γίνει πρακτικά και ομαλά αυτή η ανάπτυξη Δεν μπορεί να γίνει μόνο έχοντας κάποια άτομα τα οποία μας επιβραδύνουν.
Όπως και επίσης και το πιο σημαντικό είναι ότι αν πούμε ότι θέλουμε να κάνουμε μια αλλαγή και που στέκονται κιόλας πολλοί εργοδότες, είναι ότι θέλω ο εργαζομένος να κάνει το κάτι παραπάνω. Μέσω του trainings μπορεί να τον βοηθήσει να κάνει αυτό το κάτι παραπάνω. Οπότε εξοικονομείς χρόνο. Οπότε αν κάποιος γυρίζει πίσω στο topic και πούμε ότι γυρίζει κάποιος να μην το κάνει, είναι ότι πολύ πιθανό να μην έχει καταλάβει την αξία που προσδίδει αυτό το προϊόν αυτή η υπηρεσία και απλά να φοβάται που είναι λογικό Εντάξει ειδικά στην τεχνολογική υιοθέτηση πάντα υπάρχει αυτή η καμπύλη της υιοθέτησης δηλαδή η πλειοψηφία θα το υιοθετήσει αφού πρώτα το έχουν κάνει οι πρώτοι μισοί οπότε make sense για αυτό κιόλας πάλι το ίδιο έρχομαστε να μιλήσουμε με data, σε εταιρείες παρόμοιο κλάδους, παρόμοιο ελληνικούς ότι ok δοκιμάζουμε κάτι πολύ λίγο και αν δεν σας αρέσει, ok cool, δεν μπορούμε να κάνουμε κάτι πάνω σε αυτό και δεν είναι και μεγάλο το ρίσκο χρηματικά να πεις ότι
δεν είναι κάποια μεγάλη επένδυση γι' αυτό έχει κατασκευαστεί για μικρομεσαίες, μεσαίες και μεγαλύτερες εταιρείες, δεν αποκλίνομαι, απλά όταν η πλουψηφία είναι αυτές οι είδους εταιρείες, εκεί επιφθηνόμαστε κιόλας. Επιχειρήσεις και τμήματα που έχουν εσωτερικό HR θα το έπαιρναν για να το χρησιμοποιήσει το HR τους. Ναι, είναι βεβαίως. Δηλαδή μιλάμε και για εταιρείες που δεν έχουν HR και για εταιρείες που έχουν HR.
Το value παραμένει το ίδιο. Είναι διαφορετικό όμως. Και το ποιος το χρησιμοποιεί αλλάζει και λίγο τα πράγματα που κάνει μέσα στο tool. Δηλαδή μιλάμε για μια πλατφόρμα που όλοι οι εργαζόμενοι έχουν πρόσβαση και θα τη χρησιμοποιούν καθημερινά. Είτε μπορεί να είναι για δώσεις άδειες είτε ποιοί για να υπογράψουν κάποιο έγραφο.
Τουλάχιστον εν μέσω COVID που όλοι ήταν περισσότερο remote στέλαμε κάποιο έγραφο ειστερικά αλλάζαμε τα στοιχεία, γινόταν κατευθείαν υπογραφή. Δεν χρειάζεται να έρθει κάποιος από το γραφείο. Τώρα που είναι και πάλι hybrid ή πιο πολύ on-site, ακόμη υπάρχει αυτή η δυνατότητα. Οπότε είναι ένα εργαλείο που ο κάθε εργαζόμενος μπορεί να χρησιμοποιήσει δεν απευθυνόμαστε μόνο στο HR. Απλά ίσως το HR έχει περισσότερα data και analytics τα οποία μπορούν να τον βοηθήσουν να πάρει καλύτερες αποφάσεις.
Και λέω ίσως γιατί στο τέλος του μέρας ο CEO θα πάρει τις αποφάσεις, ο CFO το C-level ουσιαστικά θα πάρει τις αποφάσεις αλλά έχουν όλα τα δεδομένα που χρειάζονται για να πάρουν μια καλύτερη απόφαση σχετικά με το επόμενο βήμα ή το όραμα της εταιρείας. Όσον αφορά το HR και συγκεκριμένα πράγματα όπως είναι το employee training, το onboarding, άδειες, οτιδήποτε σχετίζεται τέλος πάντων με το HR, εσύ που είσαι μέσα σε Factorial, πώς το έχεις δει να αλλάζει κυρίως με τη συμβολή του AI και δεχομένως πώς θεωρείς ότι θα εξελιχθεί αυτό τα επόμενα χρόνια.
Η αλήθεια είναι ότι αλλάζει, γιατί αν σκεφτούμε ότι στις περισσότερες εταιρείες πηγεί το training. Όταν ξεκινάμε το training συνήθως πρέπει να βρούμε κάποια βιντεάκια που έχουν κατασκευαστεί πριν 10 χρόνια μιλάνε για το ίδιο πράγμα, κανείς δεν θα παρακολουθεί αν μπορούμε να είμαστε απόλυτα ελευθεροί, χάνεται η ουσία μετά από λίγο οπότε δεν καταλαβαίνεις και δεν μαθαίνεις κάποια πράγματα στο τέλος της ημέρας το ίδιο μπορεί να συμβεί αν δεν είναι βίντεο και είμαστε όλοι σε μια αίθουσα και είναι λες και πάμε σχολείο πάλι ο καθηγητής, κάποιος υπεύθυνος να μπορεί να μαθεί δέκα πράγματα Αυτό που αλλάζει και με την factorial και με το AI είναι ότι μπορούμε να κάνουμε customize με βάση στο ρόλο του καθενός τι πρέπει να ξέρει ο κάθε, δηλαδή είναι διαφορετικό training που μπορεί να, ή και διαφορετικό onboarding σε κάποιον που είναι στο κομμάτι του IT, που μπορεί να είναι πιο πάνω σε πληροφορία στατιστικά, μπορεί να είναι περισσότερο τα integration που χρησιμοποιούμε
παρά σε κάποιον που μπορεί να είναι στο τμήμα πωλήσεων γιατί εκεί τον νοιάζει περισσότερο το προϊόν, η τιμολόγηση, το πώς στέκεται στην αγορά. Οπότε κάνει πιο customized την εμπειρία του employee οπότε είναι και πιο engaged με την πλατφόρμα δηλαδή θέλει να μάθει κάτι, θέλει να αλλάξει γιατί τον ακούει η πλατφόρμα δηλαδή μπορεί να δώσει το feedback και να πει ότι ok, έχω το HR, έχω τα στοιχεία αυτά που θέλω και προτιμώ αυτό όσον αφορά το onboarding είναι πιο ομαλό γιατί υπάρχουν τα βήματα όλα μπορεί να τα κάνει μέσα από το κινητό του είτε μέσα από τον υπολογιστή οπότε δεν χρειάζεται να περιμένει δηλαδή την πρώτη μέρα όταν πας και όταν ξεκίνησα και εγώ στην Factorial υπήρχε η τσάντα εκεί, το laptop, όλα έτοιμα με τα προγράμματα μέσα και απλά συνδεθήκαμε στην πλατφόρμα για να απογράψουμε το συμβόλιο για να αποκτήσουμε πρόσβαση το κόστος πρόσληψης ενός εργαζομένου είναι στα 3000 δολάρια ανεξαρτήτως του ρόλου αυτό είναι το μήνυμο οπότε αν την πρώτη μέρα ο εργαζόμενος παρουσιαστεί
δεν έχει άκυση δεν έχει υπογράψει τα έγγραφα δεν έχει υπολογιστεί αυτό μετράει αντίστροφα στην εταιρεία γιατί σίγουρα θέλουμε λίγο χρόνο για να μάθει κάποια πράγματα απλά αν μπορούμε να το μειώσιμο αυτό το χρόνο καθώς θα είναι βασισμένο πάνω στις πραγματικές του ανάγκες τότε η εταιρεία θα δει ένα πιο ένα καλύτερο ROI σε μικρότερο χρονικό διάστημα και μετά και ως τελευταίο κομμάτι στο recruitment όσον αφορά τα βιογραφικά που έχω ανοίξει και εγώ μια θέση σωστατικά ένα fun fact είναι ότι ανοίξα μια θέση για την επέξευκή στην Ελλάδα και έλαβα πάνω από 250 βιογραφικά που το 70% ήταν για κάποια άλλη θέση δηλαδή ήταν απλά αυτό που κάνουν όλοι το easy apply ήταν easy apply με ένα βιογραφικό που λέω ok πολύ ωραίο βιογραφικό τρομερό απλά δεν ταιριάζει με τη θέση οπότε μας βοήθησε στο κομμάτι το matching να δούμε ποια είναι τα βιογραφικά τα top 20, τα top 50 για να τους επικοινωνήσουμε κατευθείαν και μετά τους υπόλοιπους που οκ δεν ήταν μάτς για το συγκεκριμένο ρόλο
ενώ έχουν τρομερά βιογραφικά μπορούμε να τους στείλουμε ένα email ή να τους πάμε σε κάποιο άλλο ρόλο εννοείς κάπου στα σκανάρια αυτόματα και κάνει ένα ξεκαθάρισμα ναι δεν κάνει ξεκαθάρισμα δεν παίρνει την απόφαση απλά σου δίνει ότι αυτό είναι strong match οπότε με βάση την αγγελία, με βάση τα skills και με βάση και το βιογραφικό δίνει ένα summary με τα δυνατά στοιχεία κάποια potential flags γιατί μπορεί να είναι ο μισθός μπορεί να είναι το ποδησία, αναλόγως και τη θέση δεν είναι μόνο το βιογραφικό ότι αν κάποιος π.χ.
κάνουμε χάρη στην Ισπανία και κάποιος δεν θέλει να κάνει relocation μπορεί να είναι προϋποθέτηση της δουλειάς τότε αυτομάτως κανονικά πρέπει να πάει reject οπότε αυτό θα σου βγάλει σαν ένα potential concern και αυτός δεν θα μεταγωμίσει ας πούμε στη χώρα που θες οπότε μπορεί να ξέρουμε αυτή την πληροφορία ο Ρέναντ είναι στο βιογραφικό του για να μην χάσεις χρόνο με τις επικοινωνίες και τα interviews και στο τέλος πει α εγώ δεν έρχομαι αυτό ακριβώς έχει τύχει σε παλιότερη εταιρεία εγώ δεν έρχομαι εσπανία σε παλιότερη εταιρεία μου είχε τύχει αυτό που είχαμε ένα τρομερό candidate είχε περάσει όλες τις συνεντεύξεις και λέει ναι παιδιά καλά είμαι στην Αθήνα δεν θέλω να έρθω και λέω super nice τι έκανες Σχετικά με τους επιχειρηματίες που έχεις αναστραφεί και τους εξηγείς το προϊόν μιλάτε για την πλατφόρμα κτλ αν μπορείς να πεις συγκεκριμένα για την Ελλάδα γιατί είναι και το κοινό από εδώ, Ελλάδα-Κύπρο τι είναι αυτό που πιο πολύ τους προβληματίζει, τους απασχολεί
ή τους δυσκολεύει ας πούμε στην καθημερινότητά τους κατά βάση Αυτό που υπάρχει μια διαφορά βασικά γιατί εδώ λέμε και Ελλάδα και Κύπρο είναι το κομμάτι της κάθε εταιρείας στο readiness δηλαδή στο να μπορεί αν κάποιος γνωρίζει αρίσικα προϊόντα στην αγορά, αν έχει χρησιμοποιήσει οπότε μπορούμε να μιλάμε για επιχειρηματίες γενικά αλλά υπάρχουν κάποια levels στο κομμάτι που το πόσο tech friendly αυτό ακριβώς όσον αφορά και την Ελλάδα και την Κύπρο το πρώτο πράγμα που κοιτάνε είναι τυχαίνει κιόλας από ας πούμε από πολλά χρόνια που έρχονται υπηρεσίες στην Ελλάδα και παλλιλέγοντας είναι πρώτα απ' όλα το ποια είναι η Factorer, ποια είναι αυτή η εταιρεία και ίσως λέω καχύποτα μερικές φορές γιατί την Ελλάδα, γιατί εμένα οπότε εκεί πέρα έρχονται οι συμφωνίες που έχουμε αναφέρει και τα δεδομένα να μας βοηθήσουν σε αυτό και σιγά σιγά αυτό που βλέπω είναι ότι όταν οι επιχειρηματίες καταλάβουν ότι όντως υπάρχει αξία τότε γίνονται και πιο ανοιχτοί στο να δοκιμάσουν κάτι
είτε θα λέω ότι έχουμε αυτό το longer sale cycle δηλαδή μπορεί να συμφωνήσει ο επιχειρηματίας αλλά κάτι άλλο να συμβαίνει οπότε να το καθυστερήσει λίγο ακόμη θα θέλει να το κάνει το επόμενο τρίμηνο το επόμενο τρίμηνο ή μετά θα είναι Αύγουστος οπότε το βλέπουμε από Σεπτέμβρη και μετά είναι τα Χριστούγεννα το Αποστατέρει από Γενάρη είναι τα δύο που έχουν χαλάσει τις περισσότερες συμφωνίες θεωρείς ότι ο Έλληνας θέλει ακόμα την έντονη προσωπική σχέση ή έχουμε γίνει κάπως πιο ok θα μπω από την πλατφόρμα μόνος μου θα κάνω sign up θα διαλέξω τα προϊόντα και θα κάνω check out και δεν θέλω να μιλήσω σε κανένα όχι δηλαδή δεν νομίζω ότι ο Έλληνας θέλει αυτό το μακρισμένο αυτό το άγνωστο θέλει κάποιον να εμπιστευτεί πρώτα εσένα και μετά το προϊόν.
Όπως και το implementation, παραδείγματος χάρη που βλέπουμε και με τους ενεργάτες, είναι ότι θα πάνε τα γραφεία τους όταν μιλάμε για Κύπρο και Ελλάδα, θα έτσι γλυσσούν από κοντά πράγματα που πρέπει να γίνουν. Αυτό όμως πώς μπορείς να το κάνεις σε κλίμακα, γιατί μιλάμε για 10 χώρες που διχειρίζεσαι, είναι προϊόν σας που μπορεί να το πάρει οποιοδήποτε επιχείρηση, οποιαδήποτε στιγμή, και μπορεί να πάρει ένα προϊόν που κάνει 50 ευρώ το μήνα δεν έχεις χρόνο να πεις ότι και αυτός που παίρνει το 50 ευρώ το μήνα product θα πάω να του δείξω πώς να το χρησιμοποιεί ή θα πάω στο γραφείο του να το δω όχι όχι γιατί ο τρόπος που επεκτανόμαστε είναι μέσω συνεργατών οπότε αυτό που θέλω να κτίσω και κτίζεται ήδη είναι ότι κάθε χώρα θα έχει τους δικούς συνεργάτες οπότε όταν κάποιος πηχεί θα μιλήσει με τον αντίστοιχο συνεργάτη που είναι άρτη εκπαιδευμένος εγνωρίζει το προϊόν θα κάνει το support γιατί θα μιλήσει την ίδια γλώσσα και όταν λέω την ίδια γλώσσα δεν είναι απλά επειδή μιλάμε ελληνικά
αλλά καταλαβαίνουν την κουλτούρα το τι χρειάζεται τον εμπιστεύεσαι και λίγο πιο εύκολα δηλαδή καταλαβαίνει τα pros και τα cons ή π.χ. αυτό που λέγαμε με το Αύγουστο, Σεπτέμβρη, Καλή Χρονιά και πάλι λέγοντας οπότε δεν θα χρειαστεί σε κάθε πώληση να εμπλέκομαι εγώ ή κάποιο μέλος της ομάδας μου και αυτό που σαν όραμα και που συμβαίνει και όλα στην Κύπρο είναι ουσιαστικά η χάδε χώρα να είναι και αυτόνομες στο κομμάτι ότι έχουμε inbound leads τα οποία δίνουμε κατευθείαν στους συνεργάτες inbound leads είναι όταν κάποιος έρθει στη factorial κάνει ένα request για ένα demo όταν δω εγώ ότι ενδιαφέρεται κάποιος από την Ελλάδα Τότε θα το στείλω στον αντίστοιχος συνεργάτη Οπότε να υπάρχει και μια διαφάνεια Και να τον επικοινωνήσει Κατευθένως ο συνεργάτης Και αν χρειαστεί να πάει από τη γραφεία Θα πάει από τη γραφεία Ένα παράδειγμα ήταν στην Κύπρο Που ήταν Μια πολύ μεγάλη εταιρεία Μέντερα στην Κύπρο, το Λίβανο Οι ΕΕ Και ο ένας συνεργάτης που έχουμε Έχει κόσμο και στο Λίβανο και στα ΕΕ
Και στην Κύπρο οπότε απλά να είσαι φάση θα πάω από τα γραφεία τους στο Beirut και να τους δω από κοντά που αυτό αλλάζει δραστικά την ανάγκη για το support, την ανάγκη για το onboarding και το bonding γενικότερα Από τον τρόπο που λειτουργεί σαν οργανισμός η Factorial και από τους ανθρώπους που έχεις συνεργαστεί έχεις πάρει κάτι το οποίο να σου έχει μείνει έτσι σαν μάθημα ή σαν ένα πολύ nice, πολύ ωραίο πράξης ας πούμε με το οποίο έχεις κερδίσει από έναν οργανισμό, γιατί όταν έχει κάνει τόσο γρήγορα και τόσο άμεσα μια εταιρεία scale, θα δουλεύει πάνω σε κάποιες αρχές που θα είναι πολύ σημαντικές.
Έχω κερδίσει διάφορα πράγματα, κυρίως το κομμάτι των αρχών. Αυτό που βλέπω και από την πρώτη στιγμή μου κάνει εντύπωση, είναι ότι εξελίσσεται ραγδαία, αλλά όταν, π.χ. παραδείγματος χάρη, ήθελα να μιλήσω με κάποιον που δεν είναι στο δικό μου department και έστελνα ένα μήνυμα, θα απαντούσε κατευθείαν. Θα κανονίζει με ένα καφέ.
Δηλαδή είναι πολύ φιλική. Και αυτό είναι μάθημα του ανεξαρτήτως του ποιος είσαι. Πρέπει όλοι να μιλάνε με όλους ανεξαρτήτως του μήματος, ας πούμε. Πολύ σωστά. Και seniority. Δηλαδή είναι ανοιχτή στο να συγνωρίσουνε, να κάνουνε πράγματα. Είναι και μια νεανική ομάδα εισαγωγικά, καθώς νομίζω έχουμε ένα μέσο ηλικίας 32-33 χρονών.
Αυτό είναι καταλουσικό Οπότε είναι κάτι που έχει πολύ δουλειά Αλλά ξέρουμε να διασκεδάζουμε κιόλας Οπότε θα έλεγα αυτό Το να είσαι φιλικός, προσβάσιμος Κάτι που είμαι και εκφύσιος Αλλά είναι ωραίο να μπαίνεις σε μια εταιρεία Και να το βλέπεις αυτό Και να λες ότι ok Αυτό βγαίνει προς τα έξω Και όντως το περνάνε, δεν το έλεγαν απλά να το πούνε Οπότε αυτό είναι κάτι που θα κράταγες Σαν αρχή Οπουδήποτε Αν το κάνω και με business terms το engagement, δηλαδή το πόσο κοντά είσαι στην εταιρεία, το πόσο αρέσει να μιλάς με την εταιρεία και να μιλήσω και με παραδείγματα την πρώτη μέρα του onboarding επειδή μένω βαρκελό μείνω αρκετά χρόνια από την Xerox Factorial επειδή από business πλευρά ήτανε προσωδοφόρα εταιρεία και είναι unicorn από το 2022 οπότε ok καταλαβαίνεις ότι κάτι χτίζουνε απλά δεν ήξερα πολλά άτομα λόγω του κύκλου μου που να δουλεύουν στη Factorial, οπότε την πρώτη μέρα στη δουλειά πήγαινα στο καθένα που ήμασταν μαζί ήμασταν 30 άτομα και του ρωτάγα γιατί Factorial
δηλαδή δεν το ρωτάς από το να ξεκινάς και ξέρεις το γιατί άρχι μου λέγανε α ναι γιατί δουλεύει ο φίλος μου α ναι γιατί δουλεύει ένας γνωστός μου και με έκανε refer και ήταν απίστευτο να βλέπεις αυτή την κουλτούρα ότι το 50% των ανθρώπων ξέραν τη Factorial αλλά ερχόντουσαν επειδή ήξεραν ένα φίλο τους που ήταν χαρούμενος και φίλοι τους που δούλευε εκεί Οπότε το referral word of mouth έπαιξε τεράστιο ρόλο σε αυτό και παίζει μεγάλο ρόλο. Παίζει πάρα πολύ μεγάλο ρόλο που αυτό μπορεί και να το ακούσει κάποιος και επιχειρηματικά και να θέλει να δημιουργήσει αντίστοιχα το κλίμα που ξέρεις υπάρχει πολύ το debate λογικά επειδή είσαι πολύ ενεργός και στην Ελλάδα θα το έχεις δει που τούτο διαβρίσκει ο εργαζομένος δυσκολεύουμε πάρα πολύ κτλ αλλά συνήθως δεν υπάρχει εύκολα το κλίμα της κουλτούρας που θα σου πει κάποιος έλα και εσύ να έργασες εδώ για τη γαμάη οπότε έλα και εσύ συνήθως θα πει τύπου άστο, μην πάς χάν ναι μην το δοκιμάσεις αυτό στην Ελλάδα γίνεται κουλτούρα
δεν λέω ότι η Φακτορλή είναι ιδανική κουλτούρα γιατί δεν υπάρχει ιδανική κουλτούρα και ιδίως το κομμάτι του performance είναι performance είναι το τι ταιριάζει και στον κάθε άνθρωπο απλά είναι καλό το να ξέρεις την κουλτούρα δηλαδή και αυτό στην Ελλάδα δεν βλέπω συνέχεια στο LinkedIn πλέον άτομα πώς θα μπορούσαμε να το βοηθήσουμε κάπως είναι ότι τι πάει λάθος δηλαδή μπορεί να μην έχεις στο κόσμο ψάχνει, να μην έχεις τα κριτήρια εργαζομένων μισθολογικά, να μην είσαι τόσο ανταγωνιστικός απλά αν προσπαθείς πλέον και με τους νέους ανθρώπους που είναι συνέχεια στο διαδίκτυο να τους βρεις μέσω αγγελιών επειδή κάποιος σου φέρει ένα α4 βιογραφικό, σίγουρα δεν απαυθύνεσαι σε σημαντικό κόσμο οπότε πρέπει να γίνει και μια αυτοκριτική ότι στο πως ψάχνω να βρω εργαζομένους τι προσφέρω για τους εργαζομένους και πως μπορώ να βοηθήσω την εταιρεία μου να αναπτυχθεί Εσύ στο κοντινό μέλλον π.χ. σε ένα χρόνο π.χ. τα λέμε πάλι σαν Πανεθήνια του χρόνου και πίνουμε καφέ
που θα ήθελες να είναι φακτόρια όσον αφορά το κομμάτι εδώ της περιοχής της Ελλάδας Το κοιτάω σαν πιο short term, δηλαδή μπορώ να σου πω ότι μέχρι τέλους του έτους. Οπότε μέχρι τα Παναθήνα είναι σίγουρα παραπάνω από αυτό μέχρι τέλους του έτους. Μέχρι τέλους του έτους θέλω να συνεχίσω να αναπτύσσω τις συνεργασίες. Δηλαδή η κάθε χώρα πραγματικά να είναι αυτόνομη στο κομμάτι ότι ο κάθε συνεργάτης παράγει αρκετό profit αρκετό πλεόνασμα για να προσλάβει ανθρώπους να προωθούν μόνο τη factorial.
Είναι ένα case που είδα στην Ισπανία από την Μούρθια που ήταν μια απλή εταιρεία, οικογενέκη, τεσσάρων εργαζομένων, κάνουν payroll και λόγω της συνεργασίας στη Factorial και τα κέρδη που είχαν μέσα στη Factorial μέσα σε τρία χρόνια προσέλαβαν δύο άτομα και τώρα έχουν έξι άτομα που ειδικεύονται μόνο σε αυτή την πόλη. Οπότε αν πούμε ότι μέχρι τέλος του έτους ποιος είναι ο στόχος μου είναι σε κάθε χώρα από την Νοτοαλυτολική Ευρώπη να έχουν συνεργάτες και να αναπτύσσονται και μέχρι τα Παναθήνια να βοηθήσω μερικές από αυτές τις εταιρείες να προσλάβουν άτομα όχι μόνο για να πουλάνε Factorial απλά να τους βοηθήσω να προσλάβουν και άλλα άτομα για να επεκταθούν παραπάνω. Γιατί ο ΣΑΤΚΑ προσθέτει ένα νέο σέρβις. Ναι.
Οπότε είναι win-win. Υπάρχει μια διαφοροποίηση αλλά από την άλλη περίπτωση υπάρχει ένα μεγάλο κίνδυνος οπότε και αυτό είναι κάτι που ελέγχω ότι δεν μπορούμε να πούμε σε μικρότερες αγορές ότι θα συνεργαστούμε με όλους γιατί μετά υπάρχει ένα saturation στην αγορά οπότε πέφτει η ζήτηση γιατί όλοι πουλάνε το ίδιο προϊόν οπότε θέλουμε να στηρίξουμε τους δικούς μας συνεργάτες να ανεπιστούμε ναι αλλά θέλουμε να τους στηρίξουμε κιόλας δεν είναι ότι απλά παιδιά ελάτε όλοι θα πουλήσετε το συγκεκριμένο λογισμικό Πέτρα μιλήσαμε λίγο πιο πριν για το πως το AI αλλάζει το HR αλλά επειδή και οι agents παίζουν πλέον πάρα πολύ όσον αφορά το agentic AI εσύ πώς θεωρείς ότι αυτό θα πειράσει το HR πιο συγκεκριμένα θα αυτοματοποιήσει πάρα πολλές δουλειές που κάνει ένας HR manager μέχρι έναν βαθμό θα αντικαταστήσει κάποια πράγματα, πώς το βλέπετε πιστεύω το κομμάτι του agentic είναι το τώρα δηλαδή ερχόμαστε από το AI, είμαστε στο κομμάτι του agentic το επόμενο βήμα είναι η επικοινωνία των agents
μεταξύ τους και στοχευμένα για την Ευρωπαϊκή Ένωση για τις χώρες τουλάχιστον υπάρχει αυτό το το νομοθετικό πλαίσιο που αναφέρει ότι το AI και το Agendic δεν μπορεί να πάρει αποφάσεις και κάθε φορά που χρησιμοποιείται πρέπει να αναφέρεται. Οπότε αυτό που βλέπω καθημερινά είναι ότι θα μειώσει τη γραφειοκρατία δηλαδή από το AI screening, δηλαδή να πάρεις τον εργαζόμενο τηλέφωνο απλά για να βεβαιώσει ότι ισχύει ο αριθμός και να κάνεις δύο ερωτήσεις, στο να κάνεις prepare τα documents, να στείλεις το συμβόλαιο. Απλά πράγματα που είναι χρονοβόρα, αυτά μπορούν να αυτοματοποιηθούν και το HR να μπορέσει να πάρει πιο στρατηγικό σχεδιασμό στην εταιρεία και ρόλο όσον αφορά το όραμα, όσον αφορά την κουλτούρα της εταιρείας, όσον αφορά πώς μπορεί να βελτιώσει συγκεκριμένα processes, διαδικασίες για να παράγουν οι εργαζόμενοι παραπάνω άρα να αυξηθεί το κομμάτι του performance δεν πιστεύω ότι διατρέχουμε κίνδυνο το AI να αντικαταστήσει το HR όμως αυτό που βλέπω είναι ότι
θα βοηθήσει πάρα πολύ τη θέση του την ως τώρα θέση του σαν HR στη λήψη αποφάσεων σε συλλογή στοιχείων και να μπορεί ουσιαστικά να φέρει ένα καλύτερο ROI ένα καλύτερο performance σε όλη την εταιρεία. Οκ. Νόμιζα θα πεις κάτι για τη Microsoft. Πάνω σε αυτό και όσον αφορά και τη Factorial έχουμε τους δικούς μας agent που ήδη τρέχουν, ονομάζεται Factorial One και είναι βασισμένο πάνω στο OpenAI της Azure, της Microsoft και αυτό είναι πολύ σημαντικό γιατί έχουμε το integration με το Copilot οπότε πολλά πράγματα γίνονται αυτόματα.
Δηλαδή από τη μία το HR μπορεί να ρωτήσει για να κατασκευάσει κάποιο report, κάποιο training δηλαδή αν συμβεί κάτι με τον καύσωνα π.χ. που βλέπουμε στην βόρεια Ευρώπη πάρα πολύ και μιλάμε για remote employees ένα training συγκεκριμένα για το πώς μπορούν να καλυφθούν ή να προφυλαχθούν από τον καύσωνα που έχεις τα βάρια στην τριβάνια air condition που δεν υπάρχει οπότε έχουμε αυτό από τη μία για το HR και μετά για τους εργαζομένους απλά πράγματα ή και πιο πολύ σύνθετα που τους νοιάζει για τα expenses, για τις άδειες όλα τα πόλεις εταιρείας δηλαδή να μπορέσουν να ρωτάνε και να μπορέσουν να ρωτάνε μέσω teams, μέσω co-pilots δηλαδή που υπάρχει το integration με την Factorial και το One Πέτρο, τελευταία ερώτηση λίγο πριν ολοκληρώσουμε κάποιος που μας ακούει τώρα και είναι εγκασχολητή με το HR Να φοβάται τη Factorial ή να την αγαπάει Να την λατρέψει Να την λατρέψει Πιστεύω ναι γιατί στόχος είναι να βοηθήσουμε το HR Όχι να το αντεκαταστήσουμε Οπότε Αν κάποιος θέλει να κάνει την χαμαλωδουλειά
Και το αρέσει απλά να Ξοδεύει χρόνο Οκ τότε ναι να τη μεσήσει Αν κάτι όμως θέλει κάτι πιο ουσιαστικό Όταν να πει ότι οκ χαίρομαι Που κάνω αυτό που αγαπάω Γιατί συνήθως αυτοί που είναι στο HR λατρεύουν τους ανθρώπους λατρεύουν την επικοινωνία με τον άνθρωπο και θέλουν να βοηθήσουν τον άνθρωπο ε, για αυτόν τον λόγο κάνουμε τη δουλειά πιο εύκολη και θέλουμε να αγαπήσει και το σύστημα αλλά να αγαπήσει περισσότερο τη δουλειά του τέλεια, σούπερ σε ευχαριστούμε πάρα πολύ εγώ ευχαριστώ για το χρόνο σας θα πεις και στο κόσμο να κάνει μια εγγραφή στο κανάλι για να βλέπεις και άλλα ωραία επεισόδια όπως και αυτό και το καμπανάκι και κάποια παιχνίδια που είναι για τις ειδοποιήσεις τέλειες, ευχαριστούμε πάρα πολύ εγώ ευχαριστώ πολύ για το χρόνο σας και εύχομαι την επόμενη φορά που θα τα πούμε να έχεις πετύχει το στόχο σου και να έρχεται στην αργάτες και στις 10 χώρες που διαχειρίζεσαι είμαι θεωρούς ότι θα το καταφέρουμε αυτό τέλειο ευχαριστούμε πολύ για εσάς που παρακολουθήσατε μέχρι το τέλος
εννοείται να πούμε και ένα μεγάλο ευχαριστώ στη Wealthhood που μας δίνει πρόσβαση σε χιλιάδες μετοχές και ETFs για να επενδύσουμε και εννοείται μέχρι το πέμπτο επεισόδιο να είστε όλοι καλά και να κυνηγάτε τα νηρά σας.
Σχόλια
Χωρίς σχόλιαΣυνδεθείτε για να συμμετάσχετε στη συζήτηση
Σύνδεση για ΣχολιασμόΔεν υπάρχουν σχόλια ακόμα
